臨汾新聞網(wǎng)訊 為使廣大客戶能夠享受金融IC帶來的安全與便利,蒲縣信用聯(lián)社黑龍關(guān)信用社順勢而為、主動出擊,從七個方面促使信合通IC卡替代率提升。
一是制作海報、大力宣傳。制作名為“磁舊迎新、全芯升級”的宣傳海報,重點從金融IC卡與磁條卡的優(yōu)缺點對比、免費換卡、免收年費等方面入手,鼓勵客戶辦卡;二是微信平臺、推送宣傳。該社讓客戶通過掃碼方式加入“信合通IC卡服務(wù)群”,通過問答的形式定期向客戶推送諸如“金融IC卡真的安全嗎?”、什么是“閃付”等相關(guān)知識,并及時回復(fù)客戶相關(guān)業(yè)務(wù)問題,確保客戶熟悉IC相關(guān)知識,鼓勵客戶積極辦卡用卡;三是多種渠道、提升意識。該社積極向客戶推介手機銀行、微信銀行、網(wǎng)上銀行等快捷安全的電子業(yè)務(wù)辦理渠道,提升客戶辦卡用卡意識;四是主動出擊、三崗聯(lián)動。該社網(wǎng)點大堂經(jīng)理、柜面人員和保安積極動員持有磁條卡前來辦理業(yè)務(wù)的客戶換卡;五是積極協(xié)調(diào)、批量換卡。該社積極與其代發(fā)工資的企業(yè)客戶進行聯(lián)系溝通,為企業(yè)客戶職工批量換卡。六是及時通報,時刻督促。該社利用晨會及每周二、四學(xué)習(xí)時間,對任務(wù)完成情況進行通報,對照差距,加大工作力度,確保任務(wù)目標完成。通過采取以上措施,僅5月份該社就開換卡193張,IC替代率較上月提升2.85個百分點。(王曉博)
責任編輯:張茜