飛金流火的七月，驕陽(yáng)當(dāng)頭，熱浪滾滾。7月12日，農(nóng)行山西省分行黨委書記、行長(zhǎng)曹少雄冒著酷暑直奔平陽(yáng)大地，開啟了為期2天總行程達(dá)1000余公里的侯馬、翼城、襄汾、洪洞、浮山、安澤、古縣等7個(gè)縣市的27個(gè)農(nóng)行惠農(nóng)簡(jiǎn)易服務(wù)點(diǎn)的金融服務(wù)“村村通”調(diào)研。
據(jù)了解，截至2012年6月底，農(nóng)行臨汾分行共發(fā)放惠農(nóng)卡85.7萬(wàn)張，布放轉(zhuǎn)賬電話6611部，覆蓋全市17個(gè)縣（市、區(qū)）、162個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2629個(gè)行政村，村均2.5部轉(zhuǎn)賬電話，有效率4.66%，代理了17個(gè)縣（市、區(qū)）的新農(nóng)保、新農(nóng)合業(yè)務(wù)，連接城鄉(xiāng)、服務(wù)“三農(nóng)”的金融網(wǎng)絡(luò)基本形成。
“小產(chǎn)品”到“大銀行”的跨越
12日12時(shí)23分，驅(qū)車剛到臨汾的曹少雄顧不上休息，便徑直來(lái)到侯馬市張莊辦事處小里村便民超市詢問轉(zhuǎn)賬電話的使用情況。店主高興地告訴他，自從安裝了農(nóng)行的轉(zhuǎn)賬電話后，進(jìn)貨可方便了，省去了與商家清點(diǎn)現(xiàn)金的時(shí)間了，在轉(zhuǎn)賬電話上一刷就好。在西臺(tái)神村便民店，村民李向前恰巧要給外地上學(xué)的孩子轉(zhuǎn)款，曹少雄立即向李師傅了解惠農(nóng)卡的使用情況，李師傅說：“農(nóng)行的惠農(nóng)卡可方便了，現(xiàn)在卡上有市里的糧食直補(bǔ)款，能報(bào)銷農(nóng)村合作醫(yī)療，也能領(lǐng)取農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)。尤其是給孩子打款再也不用去市里了，在電話上一刷就到賬了，惠農(nóng)卡和轉(zhuǎn)賬電話這個(gè)小小的工具成了村里的大銀行?！?
“慢結(jié)算”到“快節(jié)奏”的轉(zhuǎn)換
17時(shí)16分，在襄汾縣趙康鎮(zhèn)路路通加油站，曹少雄了解到該加油站主要業(yè)務(wù)是從事車輛調(diào)配、加油結(jié)算和轄區(qū)居民的轉(zhuǎn)賬現(xiàn)金交易等，是襄汾支行的金融服務(wù)區(qū)之一，服務(wù)區(qū)布放轉(zhuǎn)賬電話以來(lái)，日均交易筆數(shù)上百筆，交易金額10萬(wàn)多，惠及農(nóng)戶500余戶，金融鏈效益明顯，尤其是資金吞吐量大，加油站有80名固定的大貨車客戶，上下游銜接緊密，是襄汾支行最大的轉(zhuǎn)賬電話網(wǎng)點(diǎn)，能輻射周邊10余個(gè)村落。得知這一情況，曹少雄向管戶員石瑞萍了解情況，原來(lái)石瑞萍是襄汾支行會(huì)計(jì)科科員，是趙康鎮(zhèn)本地人，年齡47歲。自從襄汾支行實(shí)行包片管戶制后，她利用節(jié)假日休息時(shí)間，對(duì)周邊客戶進(jìn)行金融服務(wù)和渠道維護(hù)，目前，管理26部轉(zhuǎn)賬電話，她風(fēng)趣地說：“趙康鎮(zhèn)路路通加油站就是附近網(wǎng)點(diǎn)的總部。”
17時(shí)43分，曹少雄一行又趕往荀董村海剛中藥材購(gòu)銷站，查看轉(zhuǎn)賬電話交易明細(xì)表，了解到收購(gòu)站是全國(guó)最大的生地收購(gòu)集散地，轄屬150多個(gè)生地經(jīng)濟(jì)人，生地遠(yuǎn)銷全國(guó)各大藥店，月轉(zhuǎn)賬電話交易量達(dá)2000萬(wàn)元時(shí)，他非常高興地對(duì)管戶員楊文瑞說：“這就是我們的大客戶，這就是我們產(chǎn)業(yè)鏈金融，一定要做好客戶的維護(hù)工作，根據(jù)客戶需求及時(shí)跟進(jìn)我行其他業(yè)務(wù)產(chǎn)品?！辈苌傩蹖?duì)襄汾支行實(shí)行管戶員包片負(fù)責(zé)制這一做法給予充分肯定，他說：“襄汾支行包片負(fù)責(zé)制不但解決了縣域‘三農(nóng)’服務(wù)問題，而且也解決了人崗匹配的問題?！币笈R汾分行將襄汾支行“村村通”模式在全市推廣，充分發(fā)揮“村村通”的價(jià)值和效應(yīng)，進(jìn)一步把“村村通”工作推廣好、應(yīng)用好。
“一條線”到“多渠道”的開發(fā)
18時(shí)30分，洪洞縣萬(wàn)安鎮(zhèn)西梁村衛(wèi)生所。曹少雄詳細(xì)了解了新農(nóng)合的有關(guān)情況，村民看病后報(bào)銷的醫(yī)療費(fèi)用直接打在惠農(nóng)卡上，老百姓也可以直接在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生所刷卡買藥，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民說，現(xiàn)在可好了，在村里的轉(zhuǎn)賬電話上就可以直接辦理了。曹少雄十分重視企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展問題，重視從企業(yè)的上下游鏈條上尋找客戶、發(fā)現(xiàn)客戶、營(yíng)銷客戶。在洪洞縣萬(wàn)安鎮(zhèn)曹家莊康民蔬菜專業(yè)合作社，當(dāng)了解到合作社是周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)最大的蔬菜批零超市，是洪洞縣“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”工程的形象店之一，每年的銷售額在550萬(wàn)元左右。合作社已在下游小賣部布放轉(zhuǎn)賬電話10余部，80%的銀行業(yè)務(wù)通過轉(zhuǎn)賬電話結(jié)算時(shí)，曹少雄說：“我們不但要對(duì)合作社的下游小賣部全部安裝轉(zhuǎn)賬電話，同時(shí)在其上游進(jìn)貨點(diǎn)也要全部安裝轉(zhuǎn)賬電話，努力實(shí)現(xiàn)周轉(zhuǎn)資金始終在農(nóng)行內(nèi)部有效循環(huán)?！?
“單功能”到“全覆蓋”的升華
7月13日上午，曹少雄一行大早趕往浮山、安澤、古縣等9個(gè)惠農(nóng)簡(jiǎn)易服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研中，他特別關(guān)心農(nóng)民的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)狀況，每到一處便仔細(xì)觀察和詳細(xì)詢問當(dāng)?shù)剞r(nóng)民生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)發(fā)展情況，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)新特色。在浮山縣張莊鄉(xiāng)西韓村青順便民店進(jìn)行走訪時(shí)，曹少雄與店主親切交談，了解“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”煙草配送及貨物配送情況，了解到轉(zhuǎn)賬電話年交易量?jī)H有10萬(wàn)多元時(shí)，曹行長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)隨行人員說：“我們一定要優(yōu)化結(jié)算環(huán)境，深化服務(wù)內(nèi)容，切切實(shí)實(shí)為農(nóng)民辦好‘三農(nóng)’業(yè)務(wù)?！痹诠趴h永樂鄉(xiāng)朱家窯玉米收購(gòu)站大戶郝金倉(cāng)家，當(dāng)?shù)弥撌召?gòu)站是當(dāng)?shù)氐淖畲笠患沂召?gòu)站，日均交易量突破20萬(wàn)元時(shí)，曹少雄高興地說道：“我們農(nóng)民的思想意識(shí)進(jìn)步多了，會(huì)利用先進(jìn)結(jié)算工具進(jìn)行銀行結(jié)算了，這是因?yàn)槲覀冝r(nóng)行的‘村村通’工作做到農(nóng)民心坎兒上了?！保ㄍㄓ崋T 劉智威 李鵬）
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