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買到假貨被“拉黑” “朋友圈”里維權(quán)難

2015-03-31 08:14:38 來源:臨汾新聞網(wǎng)

   “前幾日我在微信朋友圈里買了某品牌的護膚品,但是感覺跟自己之前在實體店里賣得不太一樣??墒俏衣?lián)系賣家卻發(fā)現(xiàn)自己被拉黑了,怎么辦呢?”3月25日,市民吳女士向本報尋求建議。

    據(jù)吳女士介紹,3月初,她在微信上看到有人代購歐美知名化妝品,賣家發(fā)了許多商品的專柜照片,并表示自己的妹妹在美國上大學(xué),利用業(yè)余時間代購化妝品賺些外快。“她告訴我,代購的物品會一起運回國內(nèi)朋友處,再由朋友按照買家的地址分別寄出。她還給我看了郵寄的國際單號信息,我關(guān)注她有一段時間了,就沒再懷疑。”吳女士告訴記者,她加了對方微信后,和同事一共買了500多元的化妝品。直到25日下午,吳女士收到貨物發(fā)現(xiàn),和自己之前用的不太一樣,外包裝也很模糊,“我馬上聯(lián)系賣家,她就說她賣的都是正品,然后我說什么都不回復(fù)了,再后來就發(fā)現(xiàn)自己被拉黑了?!?/p>

    對此,記者咨詢了市消協(xié),相關(guān)工作人員表示,微信朋友圈內(nèi)的自然人買賣行為并不在消法調(diào)解之列,買賣雙方屬于私下交易,缺乏經(jīng)營主體,工商部門沒法介入。消費者對于買到的知名化妝品有疑慮,可通過中國化妝品真品防偽碼聯(lián)盟(官方網(wǎng)站zhenpin.org/)查驗信息。一旦發(fā)現(xiàn)化妝品有質(zhì)量問題,可以和賣家進行交涉,達不成和解意向可通過法律途徑進行維權(quán)。

    記者了解到,許多不法分子以極低的價格購進高仿真的知名品牌化妝品后,以“轉(zhuǎn)賣”“代購”等各種名義出售獲取暴利。對此,市食品藥品監(jiān)督管理局提醒廣大消費者:不要通過網(wǎng)絡(luò)低價購買知名品牌化妝品,以免上當(dāng)受騙,損害健康。如發(fā)現(xiàn)類似銷售化妝品的行為,可以向食品藥品監(jiān)管部門投訴舉報。   記者 景文婷

    


     

責(zé)任編輯:柏東麗

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