臨汾市公安局出入境管理局全力打造“民生警務(wù)、親民公安”品牌,不斷改進、完善便民措施,進一步加強基礎(chǔ)工作和隊伍建設(shè),以實際行動踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨,為群眾提供更加便利、暢通的出入境環(huán)境。
開辟“綠色通道”完善便民措施
近日,記者在市公安局出入境管理局接待大廳看到,前來咨詢、辦證的市民絡(luò)繹不絕??紤]到市民的需求,我們推出了‘一站式’便捷服務(wù)。”該局負(fù)責(zé)人張麗平介紹,該局在大廳設(shè)立咨詢、照相、復(fù)印、郵政專遞等便民服務(wù)臺,實現(xiàn)了申請人就近辦證、就近領(lǐng)證的愿望。同時對有需求的申請人開辟了特快專遞服務(wù),將證件速遞到家。
“自去年4月1日起實現(xiàn)‘三表合一’,申請人只需填寫一份表,提供一份資料,即可辦理護照、港澳通行證、大陸證等三種出入境證件?!睆堺惼秸f,為了保證市民及時辦證、盡早領(lǐng)證,該局將首次辦證時限由15個工作日縮短至10個工作日,赴港澳臺二次簽注由10個工作日縮短為5個工作日,赴港澳自助簽注實現(xiàn)“立等可取”。
記者在現(xiàn)場看到,一位70多歲的老人前來辦理相關(guān)手續(xù),該局民警不僅熱心接待,幫助其填表,還為其開辟“綠色通道”。張麗平表示:“70歲以上老人、殘疾人、孕婦等特殊群體會受到‘特殊待遇’,在人流量大時應(yīng)急受理他們的業(yè)務(wù),維護和保持大廳的生態(tài)平衡。同時,為團隊預(yù)約和有特殊情況的群眾打開綠色通道?!蹦壳?,該局已實現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)字化審批,從而提高工作效率,實施“無紙化”辦公,確保申請人盡早拿到證件。這一系列便民措施取得了成效,獲得了群眾的一致好評。
強化基礎(chǔ)工作 塑造窗口形象
市公安局出入境管理局作為服務(wù)市民的重要窗口,民警的一舉一動都關(guān)乎群眾對公安隊伍的看法。該局要求出入境民警始終要以“換位”的方式解決工作中遇到的問題,組織開展了“警服與窗口”警察、人民警察、窗口人民警察”你要索取我要索取向誰索取,你不奉獻我不奉獻誰來奉獻”等專題討論,實實在在解決了民警在規(guī)范著裝與文明禮儀、嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)、窗口形象與民警言行等方面存在的問題。
“新的一年,我們以‘四項整治’為抓手,著力轉(zhuǎn)變作風(fēng),提升服務(wù)質(zhì)量,最大限度滿足群眾需求,把注重細(xì)節(jié)作為常想常提常抓的一項重要措施落實到各項具體工作中?!睆堺惼教岬叫乱荒甑墓ぷ魅蝿?wù),要加強外國人入境住宿登記工作,通過住宿登記,準(zhǔn)確掌握境外人員在我市的數(shù)量、國籍與年齡、入境時間與事由、停留地點與活動范圍;及時發(fā)現(xiàn)‘三非’,為相關(guān)警種打擊破壞我國政治穩(wěn)定和社會安定的不法活動提供準(zhǔn)確動態(tài)情報信息;及時查控非法入境人員及需要偵控的可疑人員,有效維護社會的安全穩(wěn)定?!庇浾?趙文家 李靜
責(zé)任編輯:劉靜