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其一，改善民生，只有做到“三真”，才能變被動為主動，更加自覺地深入到群眾中去，了解民情，掌握民意，抓住民生中存在的主要矛盾，解決急需解決的問題。民生問題既有宏觀方面的問題，也有微觀方面的問題，既有共性的問題，也有個性的問題，撲朔迷離，錯綜復(fù)雜。要掌握實情并非是件易事，而要解決某一方面的問題也不是一蹴而就的。例如，大家最關(guān)心的看病難、上學(xué)難、買房難、就業(yè)難等方面的問題，雖然各級政府都出臺了一些政策或辦法，但仍存在著一些問題。這是為何？其中一個根本性的原因就是這些問題涉及到各個方面的利潤，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，誰都不肯退讓，有的明舍暗保，這就需要各級政府和部門反復(fù)地深入到群眾中去，真心、真意、真情地和群眾在一起研討，方能提出各方都能接受的政策或辦法，以更有成效地解決民生問題。
其二，改善民生，只有做到“三真”，才能設(shè)身處地地為民眾排憂解難，把小事當(dāng)成大事來辦。溫家寶總理在與網(wǎng)友交談時說：我每天要看價格表，甚至細(xì)到今天粳米一斤多少錢，秈米一斤多少錢，面粉一斤多少錢，豬肉、牛肉、蔬菜我一一都要看，我知道價格連著人民的生活。解決價格問題，在中國最重要的是管好兩條：第一，是要使貨幣發(fā)行適度；第二，要保證農(nóng)業(yè)的豐收?！边@就是把小事當(dāng)成大事辦的典范。而有些領(lǐng)導(dǎo)者只顧“大事”不顧小事。其實“小事”也是“大事”。正像有些人說的：關(guān)系到民生問題的油鹽醬醋茶都是大事。的確是這樣。例如筆者切身體會到的冬季取暖問題，蔬菜價格高貴的問題，似乎都是小事，但對一個家庭來說，確實是件大事。各級政府和領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)真心、真意、真情地來關(guān)注這些問題。
其三，改善民生，只有做到“三真”，才能把群眾意見當(dāng)成“寶”，真誠地聽取群眾意見。有針對性地解決民生問題。須知，群眾提出的意見和要求，許多是我們在會上聽不到的，在文件中看不到的，那些符合人民群眾根本利益的，深受人民群眾歡迎的重大決策無不來源于群眾。聽取群眾的意見，就要真心、真意、真情地聽，全面地聽，不能只聽順耳的不聽逆耳的。要聞過則喜，不要聞過則怒。這樣才能消除群眾的顧慮，廣開言路，聽到真實的有利于改進(jìn)工作和決策的意見。
其四，改善民生，只有做到“三真”，才能使黨群、政群關(guān)系更加融洽起來。黨政機關(guān)為群眾辦實事，群眾為黨政機關(guān)獻(xiàn)良策，這樣就沒有攻不下的難關(guān)，戰(zhàn)不勝的困難，解決不了的問題。那么，三真”是從哪里來的呢？是領(lǐng)導(dǎo)者頭腦中固有的嗎？不是的。是從學(xué)習(xí)和實踐中來的。是由黨性原則和群眾觀點強不強決定的。一個好的領(lǐng)導(dǎo)干部，必定是一個黨性原則強，真心、真意、真情關(guān)心民眾疾苦的、為改善民生做出貢獻(xiàn)的干部。（張同廷）

來源：臨汾日報

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