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創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的第一動力

——對山西華翔集團創(chuàng)新發(fā)展的調(diào)查與思考

市委政策研究室課題組

　　黨的十九大報告提出，創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力，是建設現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的戰(zhàn)略支撐。近年來，市委、市政府堅持實施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略，充分發(fā)揮企業(yè)在推動轉(zhuǎn)型發(fā)展、新舊動能轉(zhuǎn)換中的主體作用。作為臨汾市鑄造行業(yè)的一家領軍企業(yè)，山西華翔集團始終堅持創(chuàng)新發(fā)展，創(chuàng)造了白色家電壓縮機零部件、壓縮機類零部件、工程機械零部件等市場占有率多項全國第一和世界第一。2017年9月，李克強總理在山西考察期間，對華翔集團的“雙創(chuàng)”經(jīng)驗和“工匠精神”進行了充分肯定。當前，我們正處于資源型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的關鍵時期，弘揚華翔的“企業(yè)家精神”，總結華翔的“雙創(chuàng)”經(jīng)驗，剖析華翔的“工匠精神”，極具啟示意義。

　　一、追求卓越的“企業(yè)家精神”是華翔創(chuàng)新發(fā)展的引領

　　華翔從平凡到成功、從優(yōu)秀到卓越的質(zhì)變過程，起關鍵與核心作用的，是企業(yè)領導人敢為人先、追求卓越的企業(yè)家精神。

　　1.敏銳的戰(zhàn)略洞察力。企業(yè)家要具有看大勢、下大棋的能力，深刻洞察未來的變革趨勢，堅定戰(zhàn)略自信，永遠保持創(chuàng)新的熱情與活力。華翔在創(chuàng)立之初，董事長王春翔就提出了“搶占制高點，一覽眾山小”的戰(zhàn)略理念，開展了一系列的技術引進和創(chuàng)新，1999年在國內(nèi)首家引入V法鑄造工藝生產(chǎn)線，2000年率先從丹麥引入垂直造型線，2003年引入精密加工，打破歐美日韓在家電核心零部件上的壟斷，2013年依托鑄造及加工于一體化優(yōu)勢，重點推出制動、傳動、轉(zhuǎn)向三大零部件產(chǎn)品，打破了外資、臺資、合資企業(yè)在中高端零部件行業(yè)的壟斷。目前，集團已經(jīng)形成了三大生產(chǎn)基地，六個鑄造及機加工工廠，開創(chuàng)了華北、華中、華南的經(jīng)營格局，輻射整個中國及海外市場，全面鋪開了企業(yè)發(fā)展的全球格局。

　　2.堅實的戰(zhàn)略定力。創(chuàng)新非一朝一夕之功，做企業(yè)的過程艱辛而漫長，有沒有戰(zhàn)略定力，往往是企業(yè)能否成功的關鍵。華翔集團發(fā)展的20年，經(jīng)歷了煤炭黃金十年、房地產(chǎn)暴漲等眾多套利機會，相當多的企業(yè)家轉(zhuǎn)行進行短期投資投機，但華翔領導層心無旁騖，不忘初心，牢牢把握戰(zhàn)略投資的重點，圍繞打造“百億華翔、百年老店”，開展了持續(xù)創(chuàng)新，進一步強化“以質(zhì)取勝”的戰(zhàn)略意識，革新管理理念，健全管理體系，改善管理方式，實施了卓越績效、精益生產(chǎn)、質(zhì)量診斷等先進生產(chǎn)管理模式和方法，從整體上提高企業(yè)的管理水平，實現(xiàn)了快速發(fā)展。

　　3.強大的資源凝聚力。企業(yè)成長的過程就是企業(yè)資源聚集的過程，而企業(yè)創(chuàng)新的成功更離不開對優(yōu)秀人才、先進技術、優(yōu)質(zhì)資金等各方面資源的有效整合。華翔20年的發(fā)展中，正是企業(yè)領導人堅持不懈的創(chuàng)新意識和獨具慧眼的準確定位，造就了企業(yè)家的獨特魅力和影響力，聚攏了一大批具有創(chuàng)新激情和活力的人才，涌現(xiàn)了以宋金有、郭永江、陳六海等為代表的工匠群體，吸引了美的、格力等大企業(yè)的參股投資，與丹佛斯、松下、三菱、法雷奧、豐田、林德等一大批世界500強及行業(yè)領導企業(yè)建立了合作伙伴關系，擁有了遍布全球的“朋友圈”，形成了推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的強大合力。

　　二、科學有效的“雙創(chuàng)”機制是華翔創(chuàng)新發(fā)展的核心

　　華翔集團從解決創(chuàng)新發(fā)展的體制機制入手，積極鼓勵員工自主創(chuàng)新，持續(xù)推進“雙創(chuàng)”工作，極大地調(diào)動了廣大員工的積極性和創(chuàng)造力，提高了企業(yè)核心競爭力。

　　1.實行QC管理，激勵全員創(chuàng)新。華翔利用全員自主改善的QC管理(精益管理)來打造華翔的“全員創(chuàng)客”，鼓勵員工從身邊的小問題改起，培訓員工發(fā)現(xiàn)問題、改善問題的能力，促使每一位成員都成為改善者，每一個員工都變成創(chuàng)客，逐步建立了所有部門、所有人都參與的全員QC平臺。近3年來華翔創(chuàng)客累計提出了2萬余條創(chuàng)新、改善建議，其中7000余條被納入公司層面重點推進，累計表彰先進創(chuàng)客500人次，評選出優(yōu)秀改善創(chuàng)新案例1023項，累計實現(xiàn)降成本、改善收益5000萬元，用于創(chuàng)客獎勵達到510萬元。

　　2.搭建平臺，推進協(xié)同創(chuàng)新。2015年，華翔集團出臺《華翔創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理辦法》，升級了集團QC平臺，成立了集團創(chuàng)客平臺，從“政策牽引、職能支持、精英引進”三個層面服務于雙創(chuàng)，在平臺下以解決問題為導向成立創(chuàng)客小組，實現(xiàn)跨單位、跨部門、跨專業(yè)的多人協(xié)同創(chuàng)新。3年來，華翔集團累計引進外部精英67人，培養(yǎng)創(chuàng)客骨干157人，新晉中層以上干部80%出自創(chuàng)客骨干。在集團創(chuàng)客大平臺下成立創(chuàng)客小組199個，完成了集團物流改善、模具自制、循環(huán)經(jīng)濟改造等20項重點項目，其中標準組參與起草了國家《鑄造企業(yè)大氣污染排放標準》和《鑄造業(yè)質(zhì)量管理標準》，彰顯了華翔創(chuàng)客的實力。

　　3.組建公司，變“創(chuàng)客”為“老板”。在華翔的創(chuàng)客大平臺下，每一次創(chuàng)客小組的成功，都會培養(yǎng)一批業(yè)務骨干，孵化一批新項目、新產(chǎn)品、培育一批團隊領頭人。集團創(chuàng)客平臺對優(yōu)秀項目進行評價，對于通過評審的項目，成立專門的產(chǎn)品公司，將創(chuàng)客團隊公司化，轉(zhuǎn)變創(chuàng)客身份，讓創(chuàng)客當老板，實現(xiàn)創(chuàng)客平臺從“制造產(chǎn)品”到“孵化創(chuàng)客”的轉(zhuǎn)型。創(chuàng)客由執(zhí)行者變成了創(chuàng)業(yè)者，涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀創(chuàng)客。

　　4.績酬掛鉤，創(chuàng)新激勵機制。華翔集團建立了“三個維度”的創(chuàng)客收入分配制度，按照貢獻的10%分享收益，并將這個制度融入到獎金(全員QC、精益小組)、年終績效(創(chuàng)客團隊)，股利分紅(創(chuàng)客老板)等收益分配當中，每一項創(chuàng)新都同每個人的利益緊緊掛鉤。與此同時，為了解決創(chuàng)客的后顧之憂，華翔還建立了失敗容忍機制，對創(chuàng)新過程中造成的損失，由企業(yè)全部兜底，營造創(chuàng)客敢于創(chuàng)業(yè)、敢于試錯的企業(yè)文化氛圍。

　　三、精益求精的“華翔工匠”是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的基石

　　過硬的產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的基礎。從創(chuàng)建伊始，華翔一直崇尚“揚工匠精神，鑄中國產(chǎn)品”的理念，將“工匠文化”上升到戰(zhàn)略層面，把“工匠精神”作為一種職業(yè)追求和道德指引，塑造了良好的華翔品牌形象。

　　1.強化價值導向，營造工匠文化?！叭A翔工匠”的管理由董事長、總裁直接負責，在集團層面成立“華翔工匠”評審委員會，負責華翔工匠的評選、等級評定、工匠激勵政策的制定及執(zhí)行等工作。集團通過研討培訓、技藝評比、改善創(chuàng)新、樹立標桿等一系列活動宣揚“工匠”文化，并將每年5月定為“華翔工匠月”，集中開展工匠評選、先進表彰、工匠精神宣傳等一系列活動，在企業(yè)內(nèi)部建立正確的價值觀念，形成尊重工匠、崇尚“工匠精神”的良好氛圍。

　　2.創(chuàng)新管理機制，培育工匠群體。華翔集團創(chuàng)造性的在公司內(nèi)部建立了工匠技能認證體系，全面實行內(nèi)部工匠職業(yè)從業(yè)資格考試制度和認證制度，打造員工職業(yè)發(fā)展平臺。華翔工匠視從業(yè)年限、技能水平、創(chuàng)新項目等共分為四級，由低至高分別為“三級、二級、一級、大工匠”，評選周期為三年,累計評定“華翔工匠”400余人，年輕工匠占30%以上。同時，華翔集團積極參與國家各級工匠的選拔與評選，2016年至今，在國家層面，經(jīng)中國鑄造協(xié)會評選，國家工信部認定，華翔集團奉獻鑄造行業(yè)三十年至五十年工作者稱號獲得者，共計52人，超過全行業(yè)獲此榮譽人數(shù)的10%。

　　3.突出實踐教育，實現(xiàn)工匠傳承。華翔集團秉承“師徒制”傳承技藝，薪火相傳培養(yǎng)高素質(zhì)產(chǎn)業(yè)工人隊伍。通過“手把手”、“一對一”言傳身教和技藝傳授，將傳統(tǒng)手工藝與現(xiàn)代鑄造技術相結合，極大地促進了傳統(tǒng)技藝的傳授和“工匠精神”的養(yǎng)成，培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀工匠。比如，64歲老工匠陳六海，孜孜不倦用一生堅持做一件事，用精湛技藝完成一次次模具制作，培養(yǎng)的三代徒弟都成為核心骨干。同時，華翔集團還積極開展校企合作，與中國鑄造學會、華中科技大學、太原理工大學、湖北科技大學等科研教育機構確立戰(zhàn)略合作關系，推進以“工匠精神”引領人才培養(yǎng)，將“工匠精神”滲透到教育教學各個環(huán)節(jié)，與各高校協(xié)同創(chuàng)新、協(xié)同育人，使高校成為培養(yǎng)技術能手和一線技工人才的重要陣地。

　　四、華翔的經(jīng)驗啟示

　　一是解決“心態(tài)”問題，營造“想創(chuàng)”的濃厚氛圍。創(chuàng)業(yè)者的“心態(tài)”是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的前提。華翔集團從創(chuàng)業(yè)伊始，就把創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的根基，確立了“搶占制高點，一覽眾山小”的發(fā)展理念，在國內(nèi)首家引入V法鑄造工藝生產(chǎn)線、垂直造型線等先進工藝，經(jīng)過引進、模仿、學習到自主創(chuàng)新，一步一個腳印，不斷打破國外壟斷，技術水平不斷提升、企業(yè)管理日漸成熟，形成了企業(yè)的核心競爭力。華翔通過開展“雙創(chuàng)”活動，把員工請到企業(yè)發(fā)展的中心舞臺，大力倡導創(chuàng)客文化和創(chuàng)客精神，實行富有特色的績酬掛鉤激勵機制，將工匠精神融入經(jīng)營管理的每一個環(huán)節(jié)，引導全體職工自覺踐行工匠精神，構建人人分享創(chuàng)新、人人認同創(chuàng)新、人人實踐創(chuàng)新的企業(yè)文化，營造了良好的創(chuàng)新氛圍。

　　二是解決“生態(tài)”問題，形成“能創(chuàng)”的體制機制。創(chuàng)新實質(zhì)上是企業(yè)管理的一次自我革新，只有形成“能創(chuàng)”的體制機制，才能構建良好的創(chuàng)新“生態(tài)”。在實踐中，華翔集團結合企業(yè)實際搭建了服務“雙創(chuàng)”的公共平臺，健全了相對完善的扶持“雙創(chuàng)”管理辦法，全方位為創(chuàng)業(yè)者提供保障，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的成本明顯降低，為創(chuàng)業(yè)者解決了后顧之憂，使創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的價值得到充分體現(xiàn)。針對工匠群體稀缺性強、自主能力強、創(chuàng)新能力強、影響力大的特點，華翔集團構建了全方位的激勵機制，給職工以積極進取、精細做事的正面激勵，從而使“工匠精神”在企業(yè)落地生根、開花結果。

　　三是解決“姿態(tài)”問題，撐起“眾創(chuàng)”的多元空間?！霸院梦嗤?，引得鳳凰來”。華翔集團通過制度創(chuàng)新，有效打通科技成果轉(zhuǎn)化渠道，鼓勵各式各樣的創(chuàng)新，直接用于創(chuàng)業(yè)，在實踐過程中把優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項目公司化，成為集團下的獨立單元，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，通過充分授權、利益滿足、價值實現(xiàn)、思想引領和工具提供，加快了創(chuàng)業(yè)項目的發(fā)展步伐，降低了運營成本，提高了運營效率，打造了一個“我為人人人人為我”的眾創(chuàng)空間，為集團戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供了有力支撐。

　　四是解決“狀態(tài)”問題，釋放“敢創(chuàng)”的實踐導向。鼓勵創(chuàng)新，就要弘揚敢為人先、寬容失敗的創(chuàng)新精神，激勵人才敢于創(chuàng)造新成果。華翔集團堅持把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)作為一個不斷試錯的過程，構建“不以成敗論英雄”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化氛圍，推行失敗兜底原則，建立容忍失敗機制，在集團大力弘揚尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的理念，建立了企業(yè)激勵創(chuàng)業(yè)、勞動者勇于創(chuàng)業(yè)的新機制，形成企業(yè)發(fā)展的新引擎。

　　五、相關建議

　　一是借勢華翔，帶動鑄造產(chǎn)業(yè)整體提升。從目前全市的情況來看，鑄造企業(yè)數(shù)量不少，但普遍存在體量小、產(chǎn)品附加值低、競爭能力弱的狀況。要實現(xiàn)打造全國精密鑄造生產(chǎn)基地的目標，僅靠華翔、湯榮等個別優(yōu)質(zhì)企業(yè)是遠遠不夠的，這就需要培育一大批帶動性引領性強的行業(yè)龍頭企業(yè)。根據(jù)此次調(diào)研的情況，我們建議充分利用華翔龍頭企業(yè)的優(yōu)勢，充分發(fā)揮其在鑄造行業(yè)技術創(chuàng)新、市場營銷、戰(zhàn)略合作等方面的優(yōu)勢，全面整合鑄造產(chǎn)業(yè)，大力推廣華翔在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新方面的經(jīng)驗和做法，提升產(chǎn)業(yè)水平，帶動整體鑄造產(chǎn)業(yè)變大、變強，真正成為我市的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。

　　二是借鑒華翔，建立產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展體系。我們建議無論是在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的提升改造，還是新興產(chǎn)業(yè)的培育壯大過程中，有必要選擇有代表性的、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，重點培育，一方面整合科研項目，鼓勵高校、科研機構等創(chuàng)新體制機制，集中研究力量對臨汾的重點產(chǎn)業(yè)進行定向研發(fā)和突破，將科研成果推向市場，促進科研成果產(chǎn)業(yè)化;另一方面，整合科技扶持資金，集中對臨汾整體發(fā)展具有帶動作用的企業(yè)進行重點支持，在各個重點產(chǎn)業(yè)都打造一批典型的領軍企業(yè)，構建一條適合自身、同行可鑒的創(chuàng)新路徑，推而廣之，帶動整體產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量和效益提升。

　　三是創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，激發(fā)企業(yè)發(fā)展的活力。大力創(chuàng)優(yōu)市場環(huán)境，讓企業(yè)家公平競爭、誠信經(jīng)營，切實保障各類企業(yè)家公平競爭權益，為各類企業(yè)家平等使用生產(chǎn)要素營造公平競爭環(huán)境。著力創(chuàng)優(yōu)政務環(huán)境，進一步深化“放管服效”改革，打通服務企業(yè)發(fā)展的綠色通道，讓企業(yè)家便捷辦事、減輕負擔。鼓勵支持企業(yè)嫁接改造、靠大聯(lián)強，用高端企業(yè)、高端產(chǎn)品、高端技術、高效管理撬動企業(yè)高點突破、跨越發(fā)展，把企業(yè)規(guī)模做大、產(chǎn)品做精、實力做強，推動建立起體現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展要求的，支撐多元、布局合理、鏈條高端的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。(執(zhí)筆人：馬駿衛(wèi)亞波李濤)