臨汾新聞網(wǎng)訊 今年,古縣失業(yè)保險(xiǎn)管理服務(wù)中心積極建立健全“四個(gè)透明”工作機(jī)制,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
一是政策透明。向服務(wù)對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的失業(yè)保險(xiǎn)政策宣講,做到日常辦公和政策宣講“兩不誤”。同時(shí),上門入戶實(shí)地發(fā)放宣傳資料,講解失業(yè)保險(xiǎn)政策,全面擴(kuò)大失業(yè)保險(xiǎn)政策開放度。
二是流程透明。制定張貼了參保繳費(fèi)、待遇申領(lǐng)等工作流程圖,積極開展失業(yè)保險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了參保登記、求職登記、信息查詢等“一站式”“一條龍”服務(wù)。
三是服務(wù)透明。將服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)等制度和辦事須知在醒目位置上墻公開,設(shè)置政策公告欄、飲水機(jī)等便民設(shè)備。
并與代發(fā)銀行銜接,專門開設(shè)失業(yè)人員服務(wù)窗口,為失業(yè)人員辦理待遇享受提供便捷服務(wù)。
四是政務(wù)透明。做到辦事內(nèi)容、辦事程序、辦事權(quán)限、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果對(duì)外公開,并保證公開的內(nèi)容全面、真實(shí)、準(zhǔn)確,并主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。(李陽(yáng))
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