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翼城縣人民醫(yī)院新農合工作受好評

2015-05-14 08:36:24 來源:臨汾新聞網

    臨汾新聞網訊(記者 李嬌)近年來,翼城縣人民醫(yī)院新農合工作在各級部門的關心和支持下,抓住構建和諧社會、保障農民健康發(fā)展的機遇,進一步統(tǒng)一認識,加強領導,強化監(jiān)督,規(guī)范管理,狠抓各項制度的落實,使新農合工作得到了持續(xù)、健康、有序的發(fā)展。

    加強組織體系及制度建設,抓好基礎管理。為了建立健全管理機制,該醫(yī)院專門成立了新農合領導小組,實行院領導負責制,院領導負責新農合相關管理與協(xié)調工作,并根據新農合政策制定了各項規(guī)章制度及嚴格的管理措施;設置新合辦為管理職能科室,有專門的辦公場地和辦公設施,配備了管理人員和工作人員,開通了信息化網絡系統(tǒng),為新農合工作提供了堅實的組織保障。

    積極配合各部門工作。每月召開新農合管理工作會議及培訓;對醫(yī)院出院病人補償資料及時收集、整理、裝訂,打印完整后上交,保持賬目日清月結;準確執(zhí)行上級部門下達的政策要求,結合實際,下發(fā)管理規(guī)定;深入病房,了解、指導各科在運行中遇到的難點疑點問題,對其存在的次均費用超標、目錄外用藥、收費不合理、身份審核把關不嚴等問題,逐一反饋到科室及個人,做到事前、事中、事后全程控制,做到及時檢查、監(jiān)督、整改。

    加強醫(yī)務人員新農合知識培訓,提高工作能力。為使廣大職工對新農合政策及制度有較深的了解和掌握,他們定期舉辦新農合知識培訓,組織醫(yī)務人員開展新農合政策講座、系統(tǒng)學習新農合相關政策,并及時將新農合有關文件轉發(fā)學習,將補償方案、藥物目錄打印下發(fā),方便學習和查詢。利用會議和培訓形式加深大家對新農合工作的認識,增強職工對新農合日常工作的運作能力。

    切實規(guī)范診療行為,提高醫(yī)療服務質量。一是規(guī)范處方、病歷書寫。醫(yī)生按規(guī)范要求書寫處方、病歷,保證清晰、準確、完整;醫(yī)院每月對全院醫(yī)療質量進行檢查,規(guī)范病歷記錄,確保治療與疾病診斷及病程記錄相符,從而提高處方質量,促進合理用藥,保障醫(yī)療安全。二是規(guī)范診療行為。把臨床路徑作為醫(yī)院的重要工作,各類疾病的臨床路徑正在實施過程中;嚴格執(zhí)行抗菌藥物臨床應用指導原則,每季度對抗菌藥物使用情況進行通報,藥費前3名的醫(yī)生由院領導親自談話;接受農民患者監(jiān)督,提供住院病人費用一日清單和出院醫(yī)療費用清單,使患者明白消費,做到收費公示、透明,醫(yī)院農合辦人員積極與縣合醫(yī)中心進行聯(lián)絡,協(xié)調解決工作中的困難和問題;每月對全院醫(yī)療質量進行檢查,保證了新農合病人在住院期間的合理檢查、合理治療、合理用藥。三是認真執(zhí)行物價政策,嚴格醫(yī)療費用管理。對外公布檢查、治療、藥品各個項目的收費標準,定期對全院收費進行檢查,并予以通報;目前醫(yī)院各科室能嚴格執(zhí)行上級物價部門規(guī)定的收費標準,無私立項目或提高標準收費現(xiàn)象。新農合每月將各科農合患者的費用進行統(tǒng)計,督促其加強科室管理,將平均住院日、次均住院費用、人均住院費用、平均住院日費用、次均住院費用增長率等控制在合理范圍。四是加強藥品管理。嚴格執(zhí)行山西省新農合報銷藥品目錄及抗生素使用有關規(guī)定,無大處方、人情方;出院帶藥嚴格執(zhí)行處方規(guī)定,一般急性疾病和慢性疾病出院帶藥分別不超過3天和7天的用量。

    落實便民、利民、惠民服務措施,加強新農合的宣傳工作。為患者提供導醫(yī)與咨詢等便民服務;設有新農合政策宣傳欄和報銷結算窗口,公布參合患者就診流程、報銷流程、報銷比例及各種收費項目和價格;利用補償公示欄,公布當月的補償總體情況,使農民能夠及時、準確地了解補償的具體情況,讓農民切身體會到新農合政策看得見、摸得著的實惠,從而轉變觀念重新認識新農合政策的優(yōu)越性,積極主動地參加并支持新型農村合作醫(yī)療。充分利用醫(yī)院網站、院報、電話及義診咨詢等形式宣傳醫(yī)院,對新技術、新項目進行報道,推出重點學科和名醫(yī),提升了醫(yī)院和專業(yè)學科的知名度。對外公布咨詢和投訴電話,認真接待新農合政策咨詢及意見投訴,及時反饋并調查處理,對新農合患者就診過程中遇到的困難及時解決,指導他們合理就診。打通了住院結算和新農合辦公室的通道,工作人員及時溝通,及時傳遞有關資料,避免了患者家屬報銷往返奔波,耽誤時間,同時利用信息化網絡系統(tǒng)使參合患者出院即時結報,力求為參合患者提供方便、快捷的醫(yī)療服務。

    該院通過以上各項措施實施,真正地使新農合工作有管理制度、有考核標準、有檢查整改,同時不斷持續(xù)改進服務態(tài)度,為住院患者提供優(yōu)質高效的醫(yī)療服務,受到了患者及家屬的一致好評。

    


     

責任編輯:柏東麗

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