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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 城市文明有益于每一個(gè)單位和每一位市民，創(chuàng)建省級(jí)文明城市是臨汾人民的共同心愿，為響應(yīng)“創(chuàng)建省級(jí)文明城市”號(hào)召，做好城市文明的參與者、踐行者和傳播者，堯都農(nóng)商行發(fā)揮省級(jí)文明單位的引領(lǐng)作用，積極開(kāi)展文明城市創(chuàng)建活動(dòng)。

　　一是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，積極營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。作為窗口單位，堯都農(nóng)商行充分利用網(wǎng)點(diǎn)多的優(yōu)勢(shì)，在95個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門(mén)頭電子屏和營(yíng)業(yè)大廳電視屏滾動(dòng)播放社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)12個(gè)主題詞、講文明樹(shù)新風(fēng)、圖說(shuō)核心價(jià)值觀(guān)等多幅公益廣告，與網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境自然融合在一起;同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行創(chuàng)建文明城市宣傳，網(wǎng)點(diǎn)工作人員按照行業(yè)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使用文明用語(yǔ)，熱情接待，讓每位客戶(hù)來(lái)得高興，走得舒心，把創(chuàng)建文明城市的觀(guān)念意識(shí)融入日常工作，營(yíng)造出良好的創(chuàng)建氛圍，使創(chuàng)建文明城市廣泛深入人心。

　　二是強(qiáng)化自身建設(shè)，提升文明服務(wù)質(zhì)量。堯都農(nóng)商行把文明創(chuàng)建工作與強(qiáng)化自身建設(shè)有機(jī)結(jié)合，一方面，做好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放老花鏡、藥箱、輪椅、雨傘等，為廣大群眾提供便利。另一方面，深挖網(wǎng)點(diǎn)特色，推行“一行一品”特色工程。在全行推行一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)一個(gè)特色品牌工程，用心將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)融入每位客戶(hù)體驗(yàn)中，進(jìn)一步提升窗口服務(wù)質(zhì)量，真正成為老百姓心中有溫度的銀行。

　　三是創(chuàng)建志愿服務(wù)站，推動(dòng)志愿服務(wù)常態(tài)化。學(xué)雷鋒志愿服務(wù)是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是引導(dǎo)社會(huì)向上向善的有力抓手，是培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的重要載體。堯都農(nóng)商行大力推進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，讓廣大市民可以就近就便參與志愿服務(wù)、獲得志愿服務(wù)，推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)制度化、常態(tài)化，提升市民幸福感和獲得感。

　　目前，堯都農(nóng)商行共設(shè)一個(gè)志愿服務(wù)總站、三個(gè)分站：服務(wù)總站選在總行精神文明辦，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理全行志愿服務(wù)工作;“鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)”志愿者工作站主要服務(wù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村、農(nóng)戶(hù);“小微企業(yè)金融服務(wù)”志愿者工作站主要服務(wù)轄內(nèi)小微企業(yè);“城市網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)”志愿者工作站以志愿服務(wù)方式為轄內(nèi)商戶(hù)、社區(qū)居民提供服務(wù)。

　　作為文明城市的創(chuàng)建者和受益者，堯都農(nóng)商行有責(zé)任義務(wù)投身到創(chuàng)建文明城市的活動(dòng)中去，堯都農(nóng)商行將不斷強(qiáng)化社會(huì)擔(dān)當(dāng)，樹(shù)立良好服務(wù)形象，用堯商人的實(shí)際行動(dòng)為臨汾市創(chuàng)建省級(jí)文明城市添磚加瓦，以更高的標(biāo)準(zhǔn)和更優(yōu)的服務(wù)為文明城市創(chuàng)建作出更大的貢獻(xiàn)!(劉斌)