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襄汾丁陶尚都小區(qū)業(yè)主物業(yè)紛爭不斷 你咋看?

2016-12-29 10:19:47 來源:臨汾新聞網(wǎng)

  臨汾新聞網(wǎng)訊 “我們小區(qū)水費不能到自來水廠交納,而且物業(yè)管理也不好?!比涨?,家住襄汾縣丁陶尚都小區(qū)的李女士致電本網(wǎng),反映該小區(qū)由于物業(yè)管理不到位,許多業(yè)主拒交物業(yè)費,所以物業(yè)公司用控制交納水費的方式為難業(yè)主,且業(yè)主不能直接去自來水廠交費。物業(yè)的做法符合相關(guān)規(guī)定嗎?12月26日,記者對此進行調(diào)查。

  業(yè)主

  物業(yè)不稱職 拒交管理費

  當(dāng)天上午,記者來到丁陶尚都小區(qū),隨機采訪了幾位業(yè)主。他們均表示,物業(yè)費按時交付,水費一直是由物業(yè)公司代收,因為該小區(qū)是插卡式供水系統(tǒng),業(yè)主只能通過物業(yè)公司往卡里充錢再使用自來水。

  對于小區(qū)的管理,居民各有看法。有的居民表示,小區(qū)物業(yè)還可以,衛(wèi)生打掃得比較干凈;有的居民反映,小區(qū)大門外面兩邊有不少飯店,每到夏季或者吃飯高峰期,大門口會停放一些車輛,致使小區(qū)車輛無法進入;還有居民反映,小區(qū)垃圾清理不及時,冬天還好,但是夏季,所有垃圾會集中在小區(qū)門口的垃圾點,有時好幾天不清理,由于味特別大,臨近垃圾點的居民根本不敢開窗戶。

  李女士認為,水費交納多少,業(yè)主可自愿選擇,但小區(qū)物業(yè)的做法有些不合理。她反映,小區(qū)一些業(yè)主不交納物業(yè)費,是因為物業(yè)采取了控制交納水費的辦法,每次交納水費時,物業(yè)公司只允許交納10元錢,想多交納水費物業(yè)公司也不收。這樣無形中就給業(yè)主們帶來了很多麻煩。對此,一些業(yè)主前往自來水廠交費,但自來水廠不接納。

  物業(yè)

  業(yè)主拒交費 只得去管制

  就小區(qū)業(yè)主反映的問題,記者采訪了管理該小區(qū)的襄汾縣順豐物業(yè)有限公司。物業(yè)公司楊經(jīng)理稱,2015年8月,他以物業(yè)公司的身份來到該小區(qū)進行管理。一年多來,物業(yè)公司已經(jīng)將監(jiān)控、健身器材、車棚等設(shè)施更新、安裝,花費了不少錢。業(yè)主非但不領(lǐng)情,還認為家里水龍頭壞了也應(yīng)該是物業(yè)的事情。去年,物業(yè)花費了大量時間和財力,該做的不該做的都為業(yè)主做了,但依然有20%的業(yè)主以各種理由不交納物業(yè)費。小區(qū)現(xiàn)有二三百戶業(yè)主,今年約有60%業(yè)主的物業(yè)費未交納,因此對于一部分故意不交納物業(yè)費的業(yè)主采取了限制交納水費的辦法。

  而對于水費為何不能直接 到自來水廠交納一事,楊經(jīng)理答復(fù),該小區(qū)建設(shè)時使用了插卡式供水系統(tǒng),小區(qū)有個總水表。業(yè)主如果個人將水費交至自來水廠,需將管道進行改造,才能分戶交納。但業(yè)主們對此意見不統(tǒng)一,此事擱置下來了。

  水廠

  業(yè)主交水費 還須三方議

  隨后,記者又來到襄汾縣河西自來水廠。該廠梁廠長表示,按照有關(guān)規(guī)定,水廠應(yīng)直接對終端客戶(業(yè)主)收取水費。雖然丁陶尚都小區(qū)業(yè)主多次反映過此事,但一直未達成協(xié)議。自來水廠曾與小區(qū)開發(fā)商寫過一份書面協(xié)議,由物業(yè)公司代收水費。而水廠只是一個企業(yè),由誰交付水費都一樣。如果業(yè)主直接在水廠交付水費,并不是一戶兩戶說了算,而要由業(yè)主代表、物業(yè)公司及自來水廠三方協(xié)商后方可執(zhí)行。

  律師

  業(yè)主不滿意 法律可維權(quán)

  那么,業(yè)主認為物業(yè)管理不好,是否能拒交物業(yè)費呢?對此,記者咨詢了臨汾金貝律師事物所律師吳金梁。他告訴記者,物業(yè)條例中明確規(guī)定,業(yè)主可以拒絕交納物業(yè)費的情形有兩種:一種是未按照合同約定或業(yè)主同意的物業(yè)費單價,私自提高物業(yè)費單價的行為,業(yè)主可以拒交物業(yè)費用,如果業(yè)主交納了可按照相關(guān)法規(guī)要求物業(yè)歸還;一種是未按照合同約定的交費期限進行交納的可以拒交物業(yè)費,例如每月1日為交費日,在交費日前業(yè)主可以拒交物業(yè)費用。而業(yè)主對物業(yè)服務(wù)不滿意的或造成業(yè)主損失的,業(yè)主可以通過法律進行維權(quán),但不能拒交物業(yè)費用。拒交物業(yè)費用的,不享受參加涉及公共利益等活動,物業(yè)企業(yè)可以通過法律手段執(zhí)行。

  記者 郭秀婷 田志華


     

責(zé)任編輯:實習(xí)生衛(wèi)慧婷

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