“謝謝,真是太感謝你們了?!毙袆硬槐愕膹埓鬆斘兆≈行邢宸谥泄ぷ魅藛T的手,情緒激動地說。
他因急需使用社??ㄡt(yī)保資金報銷醫(yī)藥費用,但社??ㄕ也坏搅?,需要前往銀行掛失。但他行動不便無法前往,只能委托家人前往代辦。中行襄汾支行的工作人員了解事情原委后,立即啟動應(yīng)急預(yù)案。在征得客戶同意后安排異地上門見證服務(wù)。
4月10日上午,工作人員來到張大爺家中,在核實客戶身份信息后,工作人員指導(dǎo)客戶填寫了委托授權(quán)書、代辦人保證書、異地見證服務(wù)及上門見證服務(wù)審批表、聲明書等,確保一切行為均符合上門服務(wù)規(guī)定。
異地上門見證服務(wù)真實的體現(xiàn)了中行襄汾支行踐行普惠金融使命、承擔(dān)銀行的擔(dān)當(dāng),為該行網(wǎng)點搬遷后做了一次全方位有成效的宣傳。同時,該行上下本著全心全意為人民服務(wù)、急客戶所急的熱忱服務(wù)態(tài)度受到了客戶的肯定和贊揚。 賈俊芳 劉備
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