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中秋、國慶假期即將來臨，9月13日，山西省文化和旅游廳發(fā)布2021年中秋、國慶假期出游提示，提醒廣大游客要以科學防控疫情為前提，確保度過一個健康、平安、祥和的假期。

合理規(guī)劃行程，錯時錯峰出行

受疫情影響，部分景區(qū)或景點暫不開放、暫不接待中高風險地區(qū)游客。出發(fā)前及時關注了解旅游目的地出行提示、門票預約、客流限制、分時游覽、交通管控等情況，請勿前往中高風險地區(qū)；請?zhí)崆耙?guī)劃好線路時間、實名預約景區(qū)門票，避免盲目前往旅游景區(qū)，盡量避開熱門旅游景區(qū)或出行高峰時段。

防范疫情風險，做好個人防護

密切關注目的地新冠疫情防控的有關要求，提前準備好行程碼、健康碼、疫苗接種憑證等查驗資料，必要時需提供核酸檢測報告。旅行中請全程佩戴口罩、勤洗手、常通風、不聚集；注意保留乘車、購物、住宿、餐飲等發(fā)票或電子信息，為疫情處理或食源性疾病溯源調查等工作提供準確信息。

選擇正規(guī)渠道，謹防網絡陷阱

參團出游，要選擇具有合法經營資質的旅行社，或在正規(guī)網站平臺訂購線上旅游產品，同時要簽訂規(guī)范有效的(電子)旅游合同，仔細閱讀理解合同內容和行程安排，警惕價格明顯偏低的旅游產品；網絡訂購景區(qū)門票、機票、住宿、餐飲時，要認真閱讀產品說明，務必明確產品約定內容，謹防網絡陷阱。

安全文明出游，遵守公共秩序

在機場、車站、景區(qū)等公共場所主動進行垃圾分類，不亂扔亂棄垃圾；不在禁煙場所吸煙；不在“網紅”地任性打卡拍照，從事危及自身及他人人身安全的活動；理性對待疫情防控期間的游覽組織方式和應急處置，主動配合景區(qū)管理，如遇不可抗拒因素，調整游覽計劃，不停留，不影響景區(qū)正常秩序。

旅游過程中發(fā)生突發(fā)情況或糾紛時，要冷靜對待，注意收集證據，及時與導游、領隊、組團社或景區(qū)服務人員溝通協(xié)調，也可通過撥打以下電話進行投訴。

山西省省級政務服務熱線0351-12345

太原市旅游投訴舉報電話0351-12345

大同市旅游投訴舉報電話0352-5137315

朔州市旅游投訴舉報電話0349-12318

忻州市旅游投訴舉報電話0350-12345

晉中市旅游投訴舉報電話0354-12345

呂梁市旅游投訴舉報電話0358-12345 

陽泉市旅游投訴舉報電話0353-2010110 　

長治市旅游投訴舉報電話0355-12345 

晉城市旅游投訴舉報電話0356-2023856 　

臨汾市旅游投訴舉報電話0357-2039173 　

運城市旅游投訴舉報電話0359-12345