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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 金融競爭是信譽的競爭，更是服務的競爭。細節(jié)決定成敗，細致化服務一直是蒲縣聯(lián)社薛關(guān)信用社的服務宗旨，該社統(tǒng)一部署日常管理實務，結(jié)合實際，從自身不足出發(fā)，立足本職工作，因地制宜開展員工形象的美化、員工服務細節(jié)提升、現(xiàn)場有序管理以及環(huán)境衛(wèi)生整潔等方面的改進與提升，全面提高客戶對信用社認知度和滿意度。

　　走訪客戶，吸取經(jīng)驗。該社積極開展對客戶進行維系工作，走訪忠誠客戶，優(yōu)良客戶，開發(fā)潛在客戶，征求客戶對信用社服務工作的意見和建議，同時以細致周到的服務不斷地發(fā)展新客戶。

　　統(tǒng)一著裝，優(yōu)化環(huán)境。該社要求員工統(tǒng)一著整潔的工作服微笑、真誠提供服務。改善網(wǎng)點大廳及周邊的環(huán)境衛(wèi)生，并配備一系列便民用品提升服務質(zhì)量。與此同時，從環(huán)境入手，以清晰的形象感染每位客戶。用心服務，以心交流。該社員工在辦理各項業(yè)務過程中，均能像照顧自己的家人一樣細心照顧，貼心引導，保證每位客戶滿意而歸!

　　優(yōu)質(zhì)服務不僅僅是一個微笑，更是一面真誠的鏡子，它反射出顧客心情，亦照出了服務的品質(zhì);它是在用心呵護出了顧客的心情和心靈;如何進一步提升服務效率，服務質(zhì)量，關(guān)鍵在于服務中的每一個微小的細節(jié)，需要我們每位員工將心比心地去了解顧客的需求，并在細節(jié)上關(guān)心溫暖對方，才能將工作做到更好!(衛(wèi)曉偉)