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行風監(jiān)督員在車管所查看業(yè)務流成宣傳版面

行風監(jiān)督員在便民服務區(qū)了解車管方面的相關信息

   車輛管理工作與人民群眾的生命財產安全息息相關，涉及到各行各業(yè)，千家萬戶，車輛管理既是黨和政府賦予公安機關的行政職責，也是為人民服務的重要“窗口”。車管工作人員的一言一行，直接關系著公安民警的整體形象。此次車管所邀請行風監(jiān)督員為其提意見和建議，旨在更好的作好窗口服務和提高窗口形像。
“帶走你的滿意和微笑 留下你的意見和建議”一進車管所大院，這條橫幅就映入眼簾。隨后監(jiān)督員對車管所業(yè)務大廳、檢測線、考試場地進行了參觀。
業(yè)務大廳的變化讓眾多監(jiān)督員感嘆。為了方便群眾辦理各種手續(xù)，該大廳里設立了引導員和填表員，如果有什么表格不會填，可以直接找填表員代填。而在考試場，眾監(jiān)督員對一個臨時搭起的帳篷來了興趣，原來了這里是車管所和郵政局聯(lián)合開通的郵政綠色通道。因個別機動車駕駛人培訓學校辦事遲緩，檔案手續(xù)積壓，造成機動車駕駛人為了能及時取到自己的駕駛證，不得不多次往返于駕校和車管所之間，為取到一個駕駛證往往要花費到幾百元。而今，開辦郵政快遞服務后，考生只要留下自己的詳細地址，花22元錢，三天內就可將駕駛證通過特快專遞的方式郵到家里。“這是對各縣的考生來說，省了來回奔波的麻煩?！避嚬芩L崔全勝說，這項服務采取自愿原則，如果考生不想郵寄，也可以直接前來領取。
最后，監(jiān)督員和車管所的工作人員進行了坐談。坐談會上，有人詢問外籍駕駛證辦理辦法、有人詢問殘疾人申領駕照的詳細規(guī)定，亦有人提出要設立一部咨詢電話，這樣可以讓群眾來辦手續(xù)之前帶齊各種必要的證件，辟免來回的跑腿，還有人提出要打擊車托的問題……對監(jiān)督員提出的建立和意見，車管所的工作人員逐一進行了答復。

  【責任編輯： 賈亮】