臨汾新聞網(wǎng)訊 為給納稅人提供更加便利的辦稅體驗,近日,臨汾經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務局依托“稅務指揮中心”,不斷提高服務質效,提升納稅人的滿意度獲得感。
依托指揮中心,工作人員可通過視頻監(jiān)控系統(tǒng),對辦稅服務廳自助服務區(qū)和實體辦稅窗口進行日常巡查,跟蹤辦稅服務廳運行狀態(tài),指導辦稅服務廳合理調配人員;通過與導稅或窗口人員視頻通話,遠程協(xié)助解決辦稅服務廳現(xiàn)場無法解決的疑難問題;通過分析辦稅服務廳指標數(shù)據(jù),監(jiān)督考核大廳工作人員的工作質效,激發(fā)辦稅服務廳工作人員優(yōu)質服務行動自覺。在“稅務指揮中心”的運行保障下,讓納稅人切身感受到了辦稅服務更優(yōu)質、導稅服務更貼心。(楊悅強)
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