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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 她熱愛工作，始終以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，努力提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在自己的崗位上取得了長足的發(fā)展;她自2020年先后獲得省市農(nóng)信系統(tǒng)運(yùn)營系列競賽“柜面實(shí)操”獎(jiǎng)項(xiàng)，更是在山西省農(nóng)商銀行2024年運(yùn)營條線業(yè)務(wù)技能大賽上奪得“柜面實(shí)操”項(xiàng)目個(gè)人二等獎(jiǎng)。她就是翼城農(nóng)商銀行技能能手周亮。

　　初出茅廬勇爭一流

　　伴隨著比賽指令下達(dá)，周亮面對(duì)電腦上出現(xiàn)的考題，大腦中馬上閃現(xiàn)出應(yīng)對(duì)策略，已形成肌肉記憶的手指立即敲出交易代碼，輸入、提交、一氣呵成……雖然大賽已經(jīng)過去了一段時(shí)間，周亮對(duì)于當(dāng)時(shí)的場景仍舊記憶猶新。在一般人看來，周亮獲獎(jiǎng)是因?yàn)橛休^高的天賦，但只有她自己知道這是經(jīng)歷過無數(shù)個(gè)日夜苦練而實(shí)現(xiàn)的突破。

　　“不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江?！保@是周亮奉行的座右銘。2020年是“柜面實(shí)操”比賽項(xiàng)目上線的第一年?！半m然我那時(shí)已入職3年，但平時(shí)工作和比賽要求還是有很大差距，所以想要參加比賽，需要學(xué)習(xí)的東西還很多。尤其是‘柜面實(shí)操’作為一個(gè)綜合性的考核項(xiàng)目，要求參賽選手打字要快、輸入數(shù)字更要快。要想取得好成績，就要多練提高速度。”周亮說。由于練習(xí)強(qiáng)度大，周亮經(jīng)常是練得手麻臂酸，但她沒有絲毫懈怠，中午業(yè)務(wù)少的時(shí)候、營業(yè)結(jié)束等待款箱的時(shí)候、下班回家后等等碎片時(shí)間都被她利用起來，白天練習(xí)指法和速度，晚上睡前復(fù)習(xí)每一個(gè)交易代碼。功夫不負(fù)有心人，周亮的數(shù)字錄入成績從一開始的一分鐘220字很快提升到350字。

　　每個(gè)考題的應(yīng)對(duì)方法、交易代碼熟記于心，伴隨著手指熟練地敲擊鍵盤操作……一個(gè)個(gè)考題在周亮的努力下，熟練掌握。初出茅廬的周亮憑借著穩(wěn)定的心態(tài)和又快又準(zhǔn)的速度，在2020年和2021年度臨汾農(nóng)信運(yùn)營系列競賽上獲得了個(gè)人好成績;在2021年度山西省農(nóng)村信用社運(yùn)營系列競賽上獲得操作技能比武(柜面實(shí)操)二等獎(jiǎng)，成長為了一名冉冉升起的業(yè)務(wù)能手。

　　逆勢(shì)突圍追逐榮光

　　慢慢地，周亮成為一名“柜面實(shí)操”的老手，她被邀請(qǐng)去給其他同事傳授經(jīng)驗(yàn)，然而新的挑戰(zhàn)給她帶來前所未有的沖擊?！?024年‘柜面實(shí)操’伴隨著新核心系統(tǒng)上線運(yùn)行，面對(duì)這樣一個(gè)全新的智能柜面系統(tǒng)，我遇到了自己的瓶頸。我發(fā)現(xiàn)無論再怎樣下功夫練習(xí)，都無法超越自己之前的成績。甚至有一段時(shí)間我都有點(diǎn)懷疑自己了。”周亮說，為了查找自己的問題所在，她選擇先暫停練習(xí)，冷靜下來進(jìn)行思考。周亮首先將交易進(jìn)行分類，然后再與身邊的同事一個(gè)交易一個(gè)交易地分析，學(xué)習(xí)同事在交易細(xì)節(jié)中操作比自己更快捷的優(yōu)勢(shì)，并認(rèn)真分析吃透每一筆交易的操作步驟，從細(xì)微處精雕細(xì)琢、不浪費(fèi)一分一秒時(shí)間，努力提高實(shí)操成績。

　　通過堅(jiān)持不懈地頻繁練習(xí)和不斷摸索，周亮不斷尋求突破自己的方法，逐漸找到了自己的節(jié)奏。“努力的過程很枯燥，而且異常磨煉心性，還好有同事在工作上的幫助和家人默默地支持。”周亮說，在參加山西省農(nóng)商銀行2024年運(yùn)營條線業(yè)務(wù)技能大賽前的集訓(xùn)期間，她收到了女兒錄制的生日祝福視頻，還有同事的祝福，這不僅舒緩了她心中的壓力，而且增加了她繼續(xù)努力備戰(zhàn)的信心。

　　當(dāng)周亮以90.86分的成績?cè)诖筚惿汐@得“柜面實(shí)操”項(xiàng)目二等獎(jiǎng)時(shí)，她的努力得到了回報(bào)，燦爛的微笑再一次綻放在賽場上。

　　立足崗位奮發(fā)向前

　　如今，周亮依舊堅(jiān)守在翼城農(nóng)商銀行王莊支行運(yùn)營主管崗位上，她將自己的技能與日常工作深度融合，不斷踐行著金融服務(wù)者的責(zé)任和義務(wù)。

　　在周亮看來，柜面工作是與群眾直接接觸的重要窗口，每一個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)乎著銀行的形象和客戶的信任?！半m然現(xiàn)在不在柜面崗位，但是我會(huì)緊密結(jié)合自身實(shí)際情況，在同事辦理業(yè)務(wù)的過程中給予指導(dǎo)，并且不斷發(fā)現(xiàn)新問題，然后我們一起探討解決，提升業(yè)務(wù)水平，讓群眾享受到更快捷的金融服務(wù)?！敝芰琳f，在工作的閑暇時(shí)間，她依舊會(huì)習(xí)慣性地打開學(xué)習(xí)軟件練習(xí)，不斷提升自己的錄入速度，憑借著“比別人快一秒就可能比別人離領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)更進(jìn)一步”的堅(jiān)定決心，為下一次柜面實(shí)操比賽項(xiàng)目打基礎(chǔ)。遇到自己不懂或不熟悉的業(yè)務(wù)，周亮?xí)⒗碚撝R(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際業(yè)務(wù)的辦理深度融合，直面業(yè)務(wù)辦理過程中的各種難題，主動(dòng)加班加點(diǎn)研究解決辦法，以適應(yīng)不斷發(fā)展的工作要求。

　　榮譽(yù)只能代表過去的輝煌，未來依舊需要拼搏創(chuàng)造。周亮說：“我將會(huì)繼續(xù)保持自信、謙遜，將更好的熱情發(fā)揮在日常的工作中，同時(shí)加強(qiáng)自身技能訓(xùn)練，期待在下一次比賽中突破自己，取得更好的成績!”

　　記者 潘華玲