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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 “支付寶到賬28元……”伴隨著一聲聲“晉享e付”音箱清脆的播報(bào)聲，永和縣糧油經(jīng)銷部又開始了一天的忙碌。說(shuō)起“晉享e付”收款碼的使用，馮老板贊不絕口：“有了‘晉享e付’收款碼后，方便太多了?！?/p>

　　近年來(lái)，為了能夠更好地服務(wù)商戶，城關(guān)支行積極推廣“晉享e付”收款碼，讓商戶盡享便捷，助力生意發(fā)展?！敖?jīng)過(guò)摸排走訪，了解到我們服務(wù)區(qū)域內(nèi)共有商戶200余戶。目前，綁定‘晉享e付’收款碼的商戶已有190余戶?！背顷P(guān)支行行長(zhǎng)王智偉介紹。

　　城關(guān)支行在布放“晉享e付”收款碼的同時(shí)，還特別注重做好日常維護(hù)。每完成一個(gè)收款碼布放，支行會(huì)安排專人定期進(jìn)行回訪，實(shí)地查看收款碼的使用情況，及時(shí)收集并解決反饋的問(wèn)題?！盀榱烁玫胤?wù)于商戶，我們會(huì)按照‘誰(shuí)營(yíng)銷、誰(shuí)維護(hù)’的原則，對(duì)收款碼進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保每一個(gè)商戶的維護(hù)工作都責(zé)任到人?！蓖踔莻フf(shuō)，通過(guò)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、定期回訪和指導(dǎo)客戶自主查詢賬單、交易記錄、查看資金到賬情況等，讓商戶能夠熟練使用收款碼。面對(duì)商戶提出的使用問(wèn)題，城關(guān)支行積極應(yīng)對(duì)，免除商戶的后顧之憂，讓他們用的放心。同時(shí)，對(duì)使用量少的商戶開展重點(diǎn)回訪，查找原因，幫助解決困難，從而使收款碼能夠充分發(fā)揮效用。

　　經(jīng)營(yíng)超市的商戶李先生使用“晉享e付”收款碼后，體驗(yàn)很好，他高興地說(shuō)：“以前用多個(gè)收款碼很麻煩，現(xiàn)在用一個(gè)收款碼就能夠?qū)崿F(xiàn)各種支付系統(tǒng)掃碼付款，而且資金直接到銀行卡，不用提現(xiàn)，既能節(jié)省費(fèi)用，還十分方便。”不僅如此，李先生在使用“晉享e付”收款碼后，更是體驗(yàn)到了農(nóng)商銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。有一次，超市的“晉享e付”收款碼音箱出現(xiàn)了不播報(bào)的情況，他便與城關(guān)支行聯(lián)系并說(shuō)明了情況，該支行副行長(zhǎng)吳明蓮立即上門了解情況，并在最短的時(shí)間重新安裝了新的音箱，讓他十分感動(dòng)，“這服務(wù)效率真是高，實(shí)實(shí)在在是我們生意的好幫手?！?/p>

　　“晉享e付”更架起了農(nóng)商銀行與商戶的服務(wù)“橋梁”。城關(guān)支行通過(guò)“晉享e付”能夠及時(shí)了解商戶經(jīng)營(yíng)情況，充分利用對(duì)商戶回訪的契機(jī)，針對(duì)每個(gè)商戶的特點(diǎn)提供個(gè)性化金融服務(wù)，幫助商戶解決金融難題，拉近了商戶與農(nóng)商銀行的距離。2021年，吳明蓮在上門走訪中，向經(jīng)營(yíng)煙酒生意的張師傅推薦了“晉享e付”收款碼，并很快完成布放。在隨后的時(shí)間，城關(guān)支行經(jīng)常上門走訪了解“晉享e付”的使用情況。2022年，張師傅遇到了資金周轉(zhuǎn)困難，向上門走訪的吳明蓮說(shuō)明了自己的情況?！皡歉毙虚L(zhǎng)知道我的‘晉享e付’賬戶活躍度高，向我推薦了適合的金融產(chǎn)品，征得我同意后及時(shí)為我辦理了15萬(wàn)元的授信，給了我很大的幫助?！睆垘煾嫡f(shuō)。

　　記者 劉文軍