臨汾新聞網(wǎng)訊“我這年齡大了,娃們都在外地,家里就我老頭子一個(gè)人,這手機(jī)操作呀,還真是弄不明白,我本來想著這兩天去鎮(zhèn)上交,沒想到你們就來了,省了我去鎮(zhèn)上跑了。”曲沃縣高顯鎮(zhèn)高汾村村民張師傅既激動(dòng)又開心地說著。近日,城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳納正在進(jìn)行,曲沃農(nóng)商銀行高顯支行主動(dòng)深入村莊,幫助有需求的村民辦理醫(yī)保繳納代繳事項(xiàng),給群眾送去便利。
在高顯鎮(zhèn)高汾村,看著村中老年村民那布滿歲月痕跡的雙手和熱切期盼的眼神,高顯支行客戶經(jīng)理王亮一邊熟練地操作著手機(jī),一邊耐心地解釋:“大家放心,我們農(nóng)商銀行就是專門為咱大伙服務(wù)的,今天一定幫大家解決繳費(fèi)的問題?!痹诨顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),王亮和同事耐心且認(rèn)真地向村民詳細(xì)講解著2025年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)相關(guān)內(nèi)容,包括繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少、有哪些繳費(fèi)方式可供選擇以及具體的繳費(fèi)流程等。村民王女士樂呵呵地說:“你們這服務(wù)可真是太周到啦!以前我對(duì)醫(yī)保不太明白,就只知道要交錢?,F(xiàn)在好了,經(jīng)過你們這么一講解,這醫(yī)保報(bào)銷的范圍、比例我可都清楚得很啦。”
村民們積極繳納,踴躍提問,現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈,方便暖心的金融服務(wù)獲得廣大群眾的點(diǎn)贊和好評(píng)。與此同時(shí),工作人員通過向村民們發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場(chǎng)解答等方式,為村民講解如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、識(shí)別假幣等金融知識(shí),引導(dǎo)村民提高警惕,樹立正確的理財(cái)觀念,增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),筑牢反詐堡壘,維護(hù)金融安全。
“高顯村的村民朋友們,我是曲沃農(nóng)商銀行的工作人員,也是咱村的包村客戶經(jīng)理。2025年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳納已經(jīng)開始啦,有不清楚操作流程的、沒有智能手機(jī)的群眾,請(qǐng)大家來村委會(huì)辦理。”高顯村的大喇叭里傳出了高顯支行客戶經(jīng)理吉俊民的聲音,那帶著鄉(xiāng)音的普通話讓鄉(xiāng)親們聽著格外親切。
高顯支行的工作人員還把金融知識(shí)宣傳小課堂和便民血壓測(cè)量點(diǎn)搬到了現(xiàn)場(chǎng),讓廣大群眾用好手里的錢、用活手里的錢,同時(shí)還為前來繳費(fèi)的村民測(cè)量血壓,叮囑大家要注意身體,讓鄉(xiāng)親們體驗(yàn)到農(nóng)商銀行的貼心便民暖心服務(wù)。不到半天時(shí)間,吉俊民和同事共為村民辦理120余筆業(yè)務(wù),一些村民還提出了貸款申請(qǐng)。
“我們?cè)谌粘W咴L中,了解到村內(nèi)有很多老年人在醫(yī)保繳費(fèi)時(shí)因行動(dòng)不便、智能設(shè)備操作受限等原因,造成了很多困擾。于是就和轄內(nèi)各村村委對(duì)接,合理安排時(shí)間在村里的黨群服務(wù)中心集中開展醫(yī)保代繳服務(wù)?!备唢@支行行長楊文有介紹,該行工作人員與村民面對(duì)面交流,積極為其繳納醫(yī)保費(fèi)用,同時(shí)該行以“醫(yī)保收繳”為契機(jī),全面做好普惠金融服務(wù),把惠民政策落到實(shí)處,真正把農(nóng)商服務(wù)送到群眾家門口。
記者 潘華玲
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