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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 “太感謝你們了，要不是你們上門辦理銀行卡密碼重置業(yè)務(wù)，我們都不知道該怎么辦了?！苯眨l(xiāng)寧縣昌寧鎮(zhèn)營里社區(qū)石咀村村民閆師傅拉著鄉(xiāng)寧農(nóng)商銀行新城支行工作人員張志通的手感激地說。

　　原來，閆師傅急需用錢，但癱瘓在床的妻子忘記了農(nóng)商銀行儲蓄卡的密碼。由于出行不便，閆師傅便來到新城支行求助，在向工作人員說明情況后。工作人員立即向支行行長張娜娜匯報。張娜娜在了解到閆師傅的困境后，立即開通綠色通道，安排張志通和另外一名同事前往閆師傅家進行上門服務(wù)?！皼]有想到，新城支行當即就安排員工跟我回家，幫我解決難題?！遍Z師傅興奮地說。

　　張志通和同事準備好上門辦理業(yè)務(wù)的各項材料后，驅(qū)車來到閆師傅家中，一進門就忙活了起來。他們耐心細致地了解詳細情況，并向他們解釋密碼重置業(yè)務(wù)的流程。經(jīng)過一番有序操作，張志通和同事很快便協(xié)助他們完成了《上門服務(wù)告知書》和《授權(quán)委托書》等一系列必要法律文件的簽署，并在現(xiàn)場留下了影像資料。辦理完所有手續(xù)后，張志通和同事又回到支行，為閆師傅妻子辦理了密碼重置業(yè)務(wù)。有了新的密碼，閆師傅順利取到了現(xiàn)金?！班l(xiāng)寧農(nóng)商銀行的服務(wù)真是細致入微，始終把我們的需求放在心中，讓我們深受感動?！蹦蒙犀F(xiàn)金，閆師傅激動地說。

　　將服務(wù)送上門，讓群眾享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，對于新城支行來說這不是第一次，也不是最后一次?！敖陙恚覀兪冀K堅定不移地秉持‘服務(wù)至上 以人為本’這一理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，切實為群眾辦實事、辦好事，用實際行動詮釋金融溫情，全力打造老百姓‘家門口的銀行’?！睆埬饶日f。

　　本報記者