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浮山農(nóng)商銀行東張支行:“你們的服務(wù)便民又暖心”

2024-11-12 08:53:13 來源:臨汾新聞網(wǎng)  

  臨汾新聞網(wǎng)訊 “姑娘,我這有一袋硬幣,不知道你們這兒能不能給兌換一下?”近日,浮山農(nóng)商銀行東張支行的營業(yè)廳里,一位老人有些猶豫地走進來向大堂經(jīng)理輕聲問道。

  大堂經(jīng)理連忙熱情地上前接待:“阿姨,您放心,我們這可以兌換硬幣。您先坐下稍等一會兒?!闭f著,便引導(dǎo)老人在休息區(qū)坐下,并遞上一杯熱水。

  由于硬幣數(shù)量大,大堂經(jīng)理迅速將情況匯報給支行領(lǐng)導(dǎo)。支行決定開辟綠色通道,立刻安排兩名員工投入到緊張的清點、兌換工作中。綜合柜員郭超男和同事仔細地將不同面額的硬幣分類整理,一枚一枚地認(rèn)真清點。

  經(jīng)過一個多小時的努力,終于完成了清點和包裝工作,總計兌換1200元人民幣。當(dāng)工作人員將嶄新的紙幣交到老人手中時,老人臉上露出了開心的笑容。她激動地說:“你們的服務(wù)便民又暖心,真是太感謝你們了!”這一句簡單的稱贊,如同冬日暖陽,溫暖了每一位員工的心。

  小服務(wù)體現(xiàn)大情懷。為了進一步提升現(xiàn)金服務(wù)水平和現(xiàn)金使用便利性,東張支行積極履行社會責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng)。以“零錢包”推廣活動為契機,扎實推進零錢兌換、殘損幣回收等服務(wù)。通過這些舉措,不斷優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)境,有效滿足群眾多樣化的現(xiàn)金服務(wù)需求。

  東張支行行長劉亞峰表示,將不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,讓金融服務(wù)更加貼近人民群眾的生活,為群眾帶來更多的溫暖和便利。

  記者 潘華玲


     

責(zé)任編輯: 吉政

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