臨汾新聞網(wǎng)訊 “真是太感謝你們了，要不是你們主動(dòng)和我聯(lián)系，我都不知道錢掉到了哪里，有你們這樣的銀行在身邊真是太好了……”日前，在浮山農(nóng)商行城關(guān)支行發(fā)生了暖心的一幕，展現(xiàn)了農(nóng)商人的良好形象和職業(yè)精神，贏得了群眾的連連稱贊。
原來，近日城關(guān)支行大堂經(jīng)理劉慧燕在營業(yè)廳內(nèi)巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)地上散落著500元現(xiàn)金，她第一時(shí)間將錢交給支行運(yùn)營主管廉峰。廉峰立即調(diào)取了網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控錄像，經(jīng)過對(duì)該時(shí)間段內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的監(jiān)控視頻進(jìn)行查看，最終確定了失主是前來取款的張大爺。為避免張大爺回家后發(fā)現(xiàn)金額不對(duì)而著急，急忙找到他預(yù)留的電話號(hào)碼及時(shí)進(jìn)行聯(lián)系。張大爺在剛接到電話后，以為是別人打錯(cuò)了電話，“我沒有丟錢啊，你們是不是找錯(cuò)人了。”經(jīng)過廉峰的多次解釋，張大爺終于弄清了事情原委，拿出取回來的錢進(jìn)行清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)確實(shí)是丟了500元現(xiàn)金。
隨后，雙方約定好時(shí)間后，張大爺來到了城關(guān)支行營業(yè)廳。廉峰經(jīng)過查看身份證、核對(duì)信息，確認(rèn)無誤后返還了張大爺遺失的現(xiàn)金?！疤兄x咱農(nóng)商行的工作人員了!要不是你們，我這500塊錢就找不見了?！睆埓鬆斘罩宓氖指屑さ卣f。
在把錢交給張大爺以后，廉峰對(duì)張大爺和在場的群眾講解、演示了存取款機(jī)的使用方法和注意事項(xiàng)。“每個(gè)人掙錢都不容易，所以大家在銀行取錢時(shí)，要保存好取出的現(xiàn)金，避免遺落。同時(shí)，大家在ATM機(jī)取錢時(shí)，務(wù)必要謹(jǐn)慎細(xì)致、耐心核對(duì)，保管好自己的銀行卡?！绷宓脑捯鹆嗽趫鋈罕姷恼J(rèn)同，大家紛紛為廉峰點(diǎn)贊。廉峰說：“我們會(huì)繼續(xù)弘揚(yáng)優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德，用‘熱心、細(xì)心、暖心’的服務(wù)來溫暖和幫助更多群眾，以高效的舉措和專業(yè)的態(tài)度，傳遞農(nóng)商行的初心。”
本報(bào)記者
責(zé)任編輯：暢任杰
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