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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 立足本職、做實(shí)主業(yè)，以女性特有的細(xì)膩和智慧，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展;在平凡的崗位上緊盯群眾需求，默默奉獻(xiàn)，贏得周邊社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)……她們就是曲沃農(nóng)商行馥裕儲(chǔ)蓄所的全體員工。今年3月，該儲(chǔ)蓄所因工作業(yè)績(jī)突出光榮地獲得“全省農(nóng)商銀行系統(tǒng)巾幗創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　以拼搏創(chuàng)出一流業(yè)績(jī)

　　馥裕儲(chǔ)蓄所共有5人，其中女性職工4人，2023年5月搬遷至曲沃中心廣場(chǎng)東南角的新位置。對(duì)于陌生的環(huán)境，馥裕儲(chǔ)蓄所全體員工以嶄新的精神面貌投入到工作當(dāng)中?！盀榱耸怪苓吶罕妼?duì)我們這個(gè)新網(wǎng)點(diǎn)有充分的認(rèn)識(shí)，我們的員工可謂是使出了渾身解數(shù)，積極走出去、請(qǐng)進(jìn)來，掀起了一場(chǎng)轟轟烈烈的與群眾交朋友活動(dòng)?！被貞浧甬?dāng)初員工們的努力，該儲(chǔ)蓄所負(fù)責(zé)人張蕾記憶猶新。

　　為了順利打開工作局面，馥裕儲(chǔ)蓄所全體工作人員經(jīng)常帶著宣傳資料走進(jìn)附近的社區(qū)以及人流量比較聚集的公共場(chǎng)所進(jìn)行宣傳，并詳細(xì)介紹儲(chǔ)蓄所的具體業(yè)務(wù)和特點(diǎn)。為了擴(kuò)大宣傳力度，馥裕儲(chǔ)蓄所員工還積極策劃、拍攝，制作了一些極富特色的農(nóng)商行金融產(chǎn)品視頻。“我們的職工都是全能型的，平時(shí)大家利用閑暇時(shí)間拍攝一些視頻，發(fā)到線上平臺(tái)以及各社區(qū)的微信群內(nèi)，大大提升了我們知名度?！睆埨僬f。

　　在“農(nóng)信玫瑰 崗位建功”創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)中，馥裕儲(chǔ)蓄所全體員工以獨(dú)有的堅(jiān)韌、細(xì)致，堅(jiān)守崗位，處處彰顯著巾幗不讓須眉的豪情和努力，通過大家的不懈努力，該儲(chǔ)蓄所的獲客量和日均業(yè)務(wù)筆數(shù)都有了較大的提升，業(yè)務(wù)指標(biāo)日益攀升。

　　從群眾眼中的“新人”“新網(wǎng)點(diǎn)”到“好朋友”“貼心人”，馥裕儲(chǔ)蓄所不僅用“勤奮”跑出了好業(yè)績(jī)，更是以“專業(yè)”贏得了群眾的信賴和廣泛好評(píng)。

　　用服務(wù)滿足社會(huì)需求

　　“王老板，這是你申請(qǐng)的‘零錢包’，我給您送過來了，您數(shù)數(shù)?！薄疤x謝你們了，還麻煩你專門跑一趟，服務(wù)真是沒得說!”日前，馥裕儲(chǔ)蓄所綜合柜員顧俊麗下班后，立即帶著“零錢包”來到了商戶王師傅的飯店內(nèi)，以最快速度把農(nóng)商行優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到群眾手中。馥裕儲(chǔ)蓄所總是把群眾的金融需求放在最重要位置，在第一時(shí)間內(nèi)解決，讓群眾充分享受農(nóng)商行便捷的金融服務(wù)。

　　為了滿足周邊群眾個(gè)性化金融需求，馥裕儲(chǔ)蓄所專門成立了“農(nóng)商巾幗”金融服務(wù)隊(duì)，經(jīng)常性深入轄內(nèi)社區(qū)詳細(xì)了解群眾金融需求，并創(chuàng)建“金融服務(wù)站”，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接?！敖?jīng)過金融服務(wù)隊(duì)大量的走訪，很多群眾都對(duì)我們的服務(wù)有了深入的認(rèn)識(shí)，與我們的員工成了好朋友、老熟人。大家遇到任何金融需求都會(huì)主動(dòng)聯(lián)系我們，大大提升了我們儲(chǔ)蓄所的影響力?！闭f起馥裕儲(chǔ)蓄所的服務(wù)，張蕾的話語(yǔ)間充滿了自豪。馥裕儲(chǔ)蓄所員工還常常利用下班后的時(shí)間走進(jìn)周邊商圈進(jìn)行全面走訪，以“晉享E付”產(chǎn)品為媒介，針對(duì)不同群體推薦符合他們自身需求的金融產(chǎn)品，真正把實(shí)事、好事辦到廣大商戶的心坎里，拉近了彼此的距離。

　　“他們的服務(wù)太給力了。”“自從和他們打過交道后，讓我們對(duì)農(nóng)商行的金融服務(wù)有了更新的認(rèn)識(shí)?！薄f起馥裕儲(chǔ)蓄所，周邊群眾充滿了贊譽(yù)。

　　靠用心與群眾交友

　　在馥裕儲(chǔ)蓄所的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，環(huán)境干凈整潔，工作人員服務(wù)熱情，讓進(jìn)來的群眾如沐春風(fēng)?！耙粋€(gè)舒適的環(huán)境能夠給大家?guī)聿灰粯拥捏w驗(yàn)。”張蕾說，為提升群眾的體驗(yàn)感，該儲(chǔ)蓄所的員工發(fā)揚(yáng)女性細(xì)心、耐心的品質(zhì)，在服務(wù)設(shè)施上不斷完善，配置了綠植、雨傘、老花鏡等，每逢重要節(jié)假日更是用心布置營(yíng)造氛圍。

　　馥裕儲(chǔ)蓄所附近有幾所學(xué)校，每逢放學(xué)時(shí)間，周邊聚集了大量接學(xué)生的家長(zhǎng)和學(xué)生。為了給家長(zhǎng)、學(xué)生提供方便，馥裕儲(chǔ)蓄所將營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的愛心驛站充分利用，把等候接學(xué)生的家長(zhǎng)和沒有被及時(shí)接走的學(xué)生迎進(jìn)來，讓他們?cè)谶@里休息?！懊刻旃ぷ魍γ?，有時(shí)候接孩子難免會(huì)出現(xiàn)遲到，以前經(jīng)常為遇到這種情況而焦慮，自從馥裕儲(chǔ)蓄所讓孩子進(jìn)入愛心驛站休息，解決了我的后顧之憂，真是很感謝他們!”家長(zhǎng)李女士感激地說。馥裕儲(chǔ)蓄所這一貼心的行為，溫暖了眾多家長(zhǎng)的心，與許多家長(zhǎng)建立起了良好的關(guān)系。

　　積極投身各類公益和志愿服務(wù)活動(dòng)、深入開展金融知識(shí)宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)……馥裕儲(chǔ)蓄所用行動(dòng)詮釋了巾幗能頂半邊天的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?！皹s譽(yù)是嘉許、認(rèn)可，也是激勵(lì)、鞭策。我們會(huì)加倍珍惜榮譽(yù)，再接再厲，為農(nóng)信事業(yè)的發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。”面對(duì)“全省農(nóng)商銀行系統(tǒng)巾幗創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽先進(jìn)集體”這一沉甸甸的榮譽(yù)，張蕾與全體同事信心滿懷。

　　記者 劉文軍