臨汾新聞網訊“只有做到對每種金融產品爛熟于心并深入了解每一位客戶的金融需求,才能為客戶提供最適合他們的金融服務?!边@是蒲縣農商行黑龍關支行副行長祁俊卿多年的工作心得。在不懈努力下,他從一名農信新兵逐漸成長為全行的業(yè)務骨干。
為做好信貸業(yè)務,祁俊卿努力把業(yè)務知識和相關政策法規(guī)學深吃透,從而在辦理信貸業(yè)務時能夠為客戶選擇最適合的信貸產品,滿足他們的金融需求?!半m然我已經參加工作近16年了,但需要學習的東西還有很多,只有我清楚透徹地掌握好,才能帶好我們的團隊,才能更好地為群眾服務。”祁俊卿說,正是他的這種孜孜不倦的學習態(tài)度,為日常工作的有序開展打下了堅實的基礎。
黑龍關鎮(zhèn)經濟活躍,合理化的信貸配置就顯得特別重要。如何才能讓農商行的服務在其中發(fā)揮積極作用?祁俊卿有著自己的想法,“在工作中,我們支行的客戶經理都進行了合理化的配置,并制定了具體的信貸計劃,有效推動了轄內信貸資金的投放。還有就是不能只圍繞農戶開展授信工作,必須兼顧好商戶和企業(yè)的授信,這才能讓轄內的所有群眾充分享受到農商行的優(yōu)質金融服務,樹立起農商行的良好形象。”在日常工作中,祁俊卿深刻認識到,服務不能僅僅停留在熱情的服務態(tài)度上,更應拓展到工作與生活的細枝末節(jié)中去,給客戶提出適當的合理化建議,為客戶謀取利益的最大化,以此來贏得客戶,達到共贏,這才是最終的服務目標?!霸谄綍r的走訪調查和業(yè)務辦理中,要對每一位客戶做到真誠周到、有問必答,并始終盡力為客戶利益著想,推薦適合他們的信貸產品?!逼羁∏湔f,在做好自己工作的基礎上,他還經常向支行的同事傳授經驗,帶領大家共同進步。
群眾的發(fā)展需求,就是農信人的努力方向。作為黑龍關支行管理貸款業(yè)務的負責人,祁俊卿始終堅持傳承老一輩農信人的“背包”精神,翻山越嶺、走村串戶,為群眾送上一筆筆發(fā)展的信貸資金?!拔液推罡毙虚L是老熟人了,他經常上門走訪,不僅給我提供信貸支持,還會給我的生意提出一些意見和建議。正是有他的熱情服務,我的發(fā)展才會這樣順利。”在黑龍關鎮(zhèn)開門店的老板賀慧忠由衷地稱贊。
一分耕耘一分收獲。截至6月末,由他管理的貸款戶數達163戶、余額8784萬元,其中僅在今年上半年就累計發(fā)放貸款4648萬元,以優(yōu)異工作業(yè)績被省聯社臨汾審計中心授予“信貸轉型標兵”稱號。面對榮譽,祁俊卿說:“榮譽是對我工作的肯定,更是鞭策。我將繼續(xù)努力,把工作做得更好,讓群眾盡享普惠金融的實惠,為他們的發(fā)展送去源源不斷的希望!”
記者 劉文軍
責任編輯:暢任杰