臨汾新聞網(wǎng)訊 打開平板電腦，錄入客戶身份信息等資料、提交上傳、面簽錄像……“系統(tǒng)給您評(píng)定的授信額度為9萬(wàn)元，隨時(shí)可以使用!”3月18日上午，20分鐘左右的時(shí)間，襄汾農(nóng)商銀行賈罕支行副行長(zhǎng)韓瑞瑞就在司馬村一戶客戶家中辦理完授信?？蛻趔@奇地說(shuō)：“這么快!真是太方便了!”
作為臨汾農(nóng)信“網(wǎng)貸系統(tǒng)”試點(diǎn)行，襄汾農(nóng)商銀行充分把握契機(jī)，將“農(nóng)村市場(chǎng)寸土不讓、城郊市場(chǎng)寸土必爭(zhēng)、城區(qū)市場(chǎng)錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)”的理念一以貫之，通過(guò)科技平臺(tái)賦能、健全保障機(jī)制，全面推進(jìn)授信工程在襄汾縣域落地生根。在“首季開門紅”活動(dòng)中，為了向客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正做到“客戶少跑腿，數(shù)據(jù)多跑路”，襄汾農(nóng)商銀行將科技元素作為制勝法寶，借助省聯(lián)社“興農(nóng)快貸”平臺(tái)和臨汾審計(jì)中心“網(wǎng)貸系統(tǒng)”，組織客戶經(jīng)理每天上門進(jìn)行營(yíng)銷，實(shí)地考察，現(xiàn)場(chǎng)辦公，面對(duì)面簽約授信，全力打通金融服務(wù)“最后100米”。
為了加快推進(jìn)授信進(jìn)度，襄汾農(nóng)商銀行創(chuàng)新機(jī)制，建立了客戶營(yíng)銷中心、區(qū)域辦貸中心、授信審批中心“三級(jí)授信”模式，將授信全流程進(jìn)行分解，做到“專人專崗”，并根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶分布情況，合理調(diào)配人力資源，充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍，有效提升了授信工作效率，提高了客戶服務(wù)滿意度。襄汾農(nóng)商銀行零售業(yè)務(wù)部經(jīng)理趙陽(yáng)和同事們最近經(jīng)常下鄉(xiāng)走訪，了解授信中的情況。他說(shuō)：“我們要及時(shí)聽取群眾對(duì)授信工作的呼聲和意見，以便及時(shí)做好改進(jìn)，滿足群眾的需求，為群眾提供更為精準(zhǔn)的金融服務(wù)?！睘闈M足授信中資料審核的需要，零售業(yè)務(wù)部安排人員延長(zhǎng)工作時(shí)間到晚上7點(diǎn)，并在每天中午和周六周日值班，為一線授信工作做好服務(wù)。
襄汾農(nóng)商銀行還不斷完善考評(píng)定級(jí)機(jī)制和差異化績(jī)效考核機(jī)制，并完善“盡職免責(zé)”機(jī)制，解除營(yíng)銷人員思想包袱，切實(shí)提升獲得感，激發(fā)全員營(yíng)銷主動(dòng)性和工作積極性。
通過(guò)全行上下的不懈努力，截至3月17日，襄汾農(nóng)商銀行通過(guò)全面授信系統(tǒng)授信2326戶、金額11550.66萬(wàn)元。
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責(zé)任編輯： 吉政
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