臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 亢亞莉) 7月18日,市文化和旅游局印發(fā)《臨汾市旅行社、分社及導(dǎo)游“紅黑榜”制度(試行)》的通知,旨在通過建立科學(xué)規(guī)范的評價機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序,促進(jìn)旅行社行業(yè)規(guī)范化、品質(zhì)化發(fā)展。
據(jù)了解,“紅黑榜”涵蓋全市范圍內(nèi)所有依法注冊的旅行社、分社及取得導(dǎo)游證的執(zhí)業(yè)導(dǎo)游。市文化和旅游局將依據(jù)12345政務(wù)服務(wù)平臺投訴數(shù)據(jù)、旅游信訪案件記錄、日常執(zhí)法檢查結(jié)果等多維度數(shù)據(jù),由市文化市場綜合行政執(zhí)法隊牽頭匯總形成上榜重要依據(jù)。
“紅黑榜”實行分類管理、動態(tài)管理,原則上每季度發(fā)布一次,特殊情況下可即時發(fā)布。根據(jù)旅行社、分社及導(dǎo)游違法違規(guī)記錄、旅游投訴記錄、表彰獎勵、參與文明旅游志愿服務(wù)活動及安全事故、違法違規(guī)經(jīng)營行為等情形列入榜單;對列入“紅黑榜”的單位或個人,將在評優(yōu)、評選先進(jìn)及政府性資金項目、培訓(xùn)項目安排時根據(jù)“紅榜”“黑榜”采取相應(yīng)措施;“紅黑榜”通過市文化和旅游局官網(wǎng)、微信公眾號及官方抖音平臺等渠道發(fā)布。
旅行社、分社及導(dǎo)游對“紅黑榜”認(rèn)定有異議的,可在公示期內(nèi)提出申辯?!昂诎瘛敝黧w自列入之日起滿3個月且期間未新增違法違規(guī)行為并完成整改的,可申請移出“黑榜”。同時,制度還規(guī)定了延遲移出和提前移出的具體情形。
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