去旅游地大肆采購(gòu)當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)或高檔商品,成為一些游客參加涉外旅行的主要目的。由于事先沒有做功課,或著了導(dǎo)游的“道”,不少人后悔一時(shí)沖動(dòng),多花了冤枉錢。
辦好護(hù)照,背起行囊,來一場(chǎng)說走就走的出境游,對(duì)市民們來說不再是難事。52歲的梅雪和三位朋友看到韓國(guó)游僅需3000元/人時(shí),毫不猶豫地報(bào)名參團(tuán)。“由于團(tuán)費(fèi)較低,我們要從威海坐船去韓國(guó)。但是,我們事先沒有問清楚,之前繳納的團(tuán)費(fèi)不包含臨汾到威海的路費(fèi)?!泵费└械侥涿?,出發(fā)前,我們補(bǔ)交了300元路費(fèi)。到了韓國(guó)以后,導(dǎo)游說要給我們升級(jí)吃住套餐,又額外交了一些錢?!?/p>
出門在外,玩得高興才是最重要的。可是,梅雪和朋友只在韓劇中了解過韓國(guó),其余的情況一無所知?!皫蛣e人帶化妝品,買錯(cuò)了牌子還多花了錢。想買件衣服也去錯(cuò)了地方,不知道該付現(xiàn)金還是刷卡?!泵费┗貞洿诵?,感覺到一塌糊涂,“跟著導(dǎo)游轉(zhuǎn)了一些商店,買了幾套珠寶首飾,還有一些當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn),回來以后才覺得錢花得不值。出去旅游,最好不要買珠寶類的商品,水分太高。”
“買買買”成了涉外旅游的“主旋律”,質(zhì)量無保證、高價(jià)購(gòu)物和退換貨難同時(shí)成為游客們的“心病”。對(duì)此,臨汾市消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)江栩表示:“消費(fèi)者在報(bào)團(tuán)時(shí),不要被外在的價(jià)格所迷惑,要從旅行社的資質(zhì)、口碑等多方面進(jìn)行考量。簽訂合同時(shí)應(yīng)明確團(tuán)費(fèi)所包含的項(xiàng)目、具體行程安排以及購(gòu)物次數(shù)、自理費(fèi)用項(xiàng)目等內(nèi)容。”
“購(gòu)物之前多思考,了解所購(gòu)買的商品是否能用得到。消費(fèi)者應(yīng)親自參與購(gòu)物的全過程,不要輕易委托導(dǎo)游或他人代理購(gòu)物,同時(shí)保留好購(gòu)物憑證?!苯蛑赋?,對(duì)于導(dǎo)游的勸導(dǎo)、商家的宣傳和口頭承諾,消費(fèi)者要保持應(yīng)有的警惕。如果發(fā)現(xiàn)商家或?qū)в未嬖趶?qiáng)制消費(fèi)或欺詐消費(fèi)時(shí),應(yīng)及時(shí)收集相關(guān)的證據(jù),避免直接沖突,依法主動(dòng)維權(quán)。
出境購(gòu)物莫“任性”,做好功課再下手。建設(shè)路某旅行社負(fù)責(zé)人郭經(jīng)理提醒游客們:“一些國(guó)家和地區(qū)為鼓勵(lì)境外游客消費(fèi),對(duì)在退稅定點(diǎn)商店購(gòu)買的隨身攜運(yùn)出境的物品實(shí)行退稅政策。消費(fèi)者在境外標(biāo)有
‘GlobalBlueTaxFree Shopping’(環(huán)球藍(lán)聯(lián)退稅購(gòu)物)的商店購(gòu)物后,切記按照相關(guān)程序及時(shí)辦理退稅?!?/p>
記者 成華 李靜
責(zé)任編輯:秦芳媛