超市購物開放自主,但貨品隨手亂扔、蔬果用力揉捏等不良行為屢見不鮮。日前,記者就對市區(qū)某超市內(nèi)出現(xiàn)的不文明鏡頭進行了“掃描”——
鏡頭一:率性購買 隨意丟棄
在一堆擺放整齊的商品中,有一個或者幾個不和諧的“落單者”,這仿佛已是超市里司空見慣的事情。一些市民選購完商品,又不想要了,多數(shù)會隨手一放。更有甚者,一些鮮魚鮮肉、冰激凌等冷凍食品,也被隨意丟棄。還有一些顧客會挑選一車商品,但最終收銀時卻留下了一半在柜臺上。記者還看到,一位顧客不小心將促銷貨架上的商品碰到地上后,卻沒有彎腰撿起。10多分鐘內(nèi),陸陸續(xù)續(xù)有顧客經(jīng)過,也都是事不關(guān)己的態(tài)度。
面對這些,該超市銷售人員小李說:“顧客隨手亂放,我們就隨手歸位。但是最頭疼的是,一些生鮮食品很容易融化,有的顧客還把它們放在一些隱蔽的地方,工作人員不能及時發(fā)現(xiàn),導致這些生鮮食品變質(zhì)。”
鏡頭二:精挑細選 浪費嚴重
有的市民在挑選瓜果時,喜歡用力拿來捏去的,不想要了就往旁邊用力一扔,不少水果都被摔得“傷痕累累”。記者看到,現(xiàn)在許多超市將蔬菜用保鮮膜捆成小包裝,一些市民為了精挑細選,會將保鮮膜剝掉,掐掉不要的部分。有人還特意拆開好幾個包裝,將其中賣相好的部分都挑出來后“自成一袋”。這不僅加大了超市工作人員的工作量,也造成了極大的浪費。
“我們基本上已經(jīng)把菜剝得很干凈了,可是還有人認為超市的菜貴,非要再剝一層才肯買。”銷售人員一臉無奈地表示。而周圍的一位顧客也表示:“當看到有人這樣折騰后,我是不會再買這個菜了,因為感覺都像是被挑剩下的了?!?鏡頭三:食品混裝 占點便宜
為占點便宜,一些顧客在買東西時也是想盡招數(shù)。有的顧客在購買散裝大米時,將價格貴的大米裝在塑料袋下面,將特價大米裝上面,到稱重時硬說是從特價區(qū)購買的,以此來迷惑超市的工作人員。還有人試著偷換購買的價簽,自己為自己“打折”。甚至,在購買可以打開的盒裝產(chǎn)品時,竟將里面的東西“調(diào)包”。
對這些不文明的行為,超市負責人表示:“我們能做的最多的是勸阻和批評,或者在收銀和稱重時更加注意一點,真正的懲罰力度還有待加強?!奔易∈袇^(qū)煤化巷的張女士也表示:“這些不文明行為,看似占到了便宜,但羊毛出在羊身上,這些早晚還是會加到我們自己的購物款中。作為消費者,我們應該注意自己的言行,養(yǎng)成文明的購物習慣。”
■本報記者 景文婷
責任編輯:秦芳媛
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