臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 王勁峰)為了進(jìn)一步提升醫(yī)療質(zhì)量,創(chuàng)優(yōu)服務(wù)環(huán)境,襄汾縣醫(yī)院近日開展了以“比服務(wù)環(huán)境、比服務(wù)態(tài)度、比服務(wù)質(zhì)量”為主題的“門診環(huán)境整治月”活動(dòng)。
該院把“門診環(huán)境整治月”活動(dòng)同“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)相結(jié)合,通過不定期對(duì)門診各科勞動(dòng)紀(jì)律、儀容儀表、服務(wù)質(zhì)量、門診病歷書寫、處方書寫等方面進(jìn)行檢查督導(dǎo)、量化考核,門診服務(wù)環(huán)境整體上有了很大的提升,患者的投訴電話少了、滿意率提高了,門診工作步入了一個(gè)良性循環(huán)的軌道。
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