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臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 趙佳佳 石偉)今年以來，洪洞縣人口和計劃生育局想群眾所想，幫群眾所需，及時開通了“陽光計生服務熱線12356”，通過人工語音服務方式，搭建起全面、詳盡和及時的人口計生陽光服務平臺。

陽光計生服務熱線的服務內容具體包括政策咨詢、優(yōu)質服務、意見建議等多個方面。對于廣大群眾提出的問題，工作人員予以耐心解答，能夠解決問題的及時解決，由于客觀原因不能馬上解決的，工作人員在一個工作日內給予答復。同時，還將建立來電登記、交辦和限時辦結制度，增強監(jiān)督維權實效。進一步暢通廣大群眾的訴求渠道，使群眾對計生工作的知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權得到了更好的保障。