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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 “金融不是冷冰冰的數(shù)字，是真正滿足群眾所需?！被糁蒉r(nóng)商銀行普惠金融事業(yè)部負(fù)責(zé)人武榮麗常把這句話掛在嘴邊。她用15年農(nóng)信生涯踐行著金融服務(wù)者的初心使命。近日，她被省農(nóng)商銀行授予第三屆職業(yè)道德模范稱號(hào)。

　　“領(lǐng)頭雁”帶飛團(tuán)隊(duì)

　　近日的一個(gè)晚上，時(shí)針已經(jīng)指向了八點(diǎn)半，普惠金融事業(yè)部辦公室的燈依舊亮著。武榮麗正手把手地指導(dǎo)同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作技巧。這是近一年來武榮麗工作的日常。

　　普惠金融事業(yè)部是新成立的部門，除了武榮麗都是從其他部門抽調(diào)來的新人，對信貸業(yè)務(wù)的掌握情況參差不齊。為提升全員業(yè)務(wù)能力，武榮麗毅然決定白天跑市場，晚上帶新人。一次講解“貸前調(diào)查十查十看”時(shí)，為讓新人理解“經(jīng)營穩(wěn)定性”指標(biāo)，她翻出自己走訪過的20家養(yǎng)殖戶筆記本，認(rèn)真演示如何從水電費(fèi)單據(jù)推算真實(shí)經(jīng)營狀況?！胺刨J前必須把客戶的資產(chǎn)、經(jīng)營情況摸透，這樣才能保證貸款資金的安全?！蔽錁s麗這樣告誡部門的同事。

　　在武榮麗帶領(lǐng)下，普惠金融事業(yè)部全體人員的業(yè)務(wù)能力飛速提升。 如今，當(dāng)年連“借據(jù)要素”都記不全的小張，已能獨(dú)立完成50萬元以下小微貸款全流程。武榮麗的辦公柜里，鎖著一本泛黃的《農(nóng)村金融服務(wù)手冊》，扉頁寫著：“帶隊(duì)伍不是教書，是把自己踩過的泥坑都變成別人腳下的磚?！?/p>

　　“孺子?！鄙罡痪€

　　為服務(wù)好各界群眾，武榮麗帶領(lǐng)普惠金融事業(yè)部一班人緊跟總行的戰(zhàn)略導(dǎo)向，致力于叫響農(nóng)信品牌、打通金融服務(wù)“最后一米”。

　　近日，在山西斯達(dá)特維克機(jī)電工程有限公司車間里，武榮麗蹲在機(jī)床邊數(shù)剛下線的液壓件，筆記本上飛快記錄。當(dāng)公司負(fù)責(zé)人提到“鋼材漲價(jià)導(dǎo)致流動(dòng)資金緊張”時(shí)，她當(dāng)場撥通電話與總行相關(guān)部門溝通聯(lián)系，商討放貸事宜。在核實(shí)清楚情況后，武榮麗對公司負(fù)責(zé)人說：“公司的情況符合貸款條件，咱們現(xiàn)在就辦理相關(guān)手續(xù)，下周貸款就能到賬，耽誤不了生產(chǎn)?！薄澳銈兊霓k貸效率高、服務(wù)貼心，讓我們十分感動(dòng)。”公司負(fù)責(zé)人拉著武榮麗的手連連表示感謝。

　　“網(wǎng)格化作戰(zhàn)圖”更是武榮麗開展工作的“法寶”。在陳師傅的蔬菜批發(fā)攤位前，她調(diào)出“網(wǎng)格化作戰(zhàn)圖”，上面清晰顯示著陳師傅的信息：紅色標(biāo)注“連續(xù)三個(gè)月流水超5萬”，綠色是“新入駐待開發(fā)”?！瓣悗煾担愕那闆r符合我們的授信條件，授信后你可以隨用隨取、隨有隨還，只用支付資金使用期間的利息?！痹谡鞯藐悗煾低夂?，武榮麗立即指導(dǎo)陳師傅掃描二維碼，從填寫經(jīng)營數(shù)據(jù)到人臉識(shí)別，30分鐘后成功授信10萬元。

　　創(chuàng)新營銷手段，精心設(shè)計(jì)多樣化的宣傳資料，針對不同群體實(shí)施精準(zhǔn)的市場推廣活動(dòng);不斷深化與政府的合作，通過舉辦講座和沙龍等活動(dòng)，加強(qiáng)與群眾的互動(dòng)交流，進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù)渠道……武榮麗用“俯首甘為孺子牛”的韌勁，深耕一線，有效推動(dòng)普惠金融的深入實(shí)施和落地生根。

　　“店小二”做優(yōu)服務(wù)

　　夏夜，霍州鼓樓社區(qū)的露天電影場飄著綠豆湯的清香。武榮麗穿梭其間給觀眾添湯?！皬埓髬專覀儼逊婪峨娦旁p騙的金融知識(shí)印在了扇子上，您看看?！边@場公益放映，她帶著團(tuán)隊(duì)發(fā)放了500把扇子、300份反詐宣傳單，還在電影中場演出了自編的《防騙三句半》。

　　在婦聯(lián)組織的婦女創(chuàng)業(yè)會(huì)上，武榮麗脫下西裝換上紅色馬甲，舉著喇叭站在展臺(tái)前介紹“創(chuàng)業(yè)貸”。臺(tái)下做刺繡的李大姐猶豫著問“沒抵押物咋辦”，她立刻翻開手機(jī)里的“信用白名單”查詢后說：“您連續(xù)三年納稅記錄良好，能純信用貸15萬元?！蔽錁s麗的介紹引起了眾多人的興趣。半小時(shí)后，12位婦女圍在她身邊掃碼進(jìn)了“創(chuàng)業(yè)金融服務(wù)群”。

　　當(dāng)同事問武榮麗為啥總把自己“釘”在一線，她指著墻上的普惠金融作戰(zhàn)圖笑道：“你看這圖上的點(diǎn)，每個(gè)都得連成線，才能織成服務(wù)‘三農(nóng)’的網(wǎng)絡(luò)?！边@是武榮麗多年來的實(shí)踐感悟。

　　記者 潘華玲