2012-07-18 08:10:00 來(lái)源：臨汾新聞網(wǎng)
臨汾新聞網(wǎng)訊（通訊員 程永明）近期，建行臨汾分行大力開展“三送”活動(dòng)，力促機(jī)關(guān)部門從管理型向服務(wù)型、從指揮型向參與型轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)工作職能和工作作風(fēng)的有效轉(zhuǎn)變，為全行創(chuàng)建“二線為一線，全行為客戶”的綜合服務(wù)機(jī)制打下良好的基礎(chǔ)。
“三送”活動(dòng)為：一是送培訓(xùn)到網(wǎng)點(diǎn)。條線管理部門根據(jù)近期政策變化、產(chǎn)品知識(shí)更新及相關(guān)工作要求，利用網(wǎng)點(diǎn)周會(huì)時(shí)間，到網(wǎng)點(diǎn)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)穿插互動(dòng)提問(wèn)和經(jīng)驗(yàn)交流環(huán)節(jié)，增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效；同時(shí)積極幫助網(wǎng)點(diǎn)研究分析形勢(shì)，查找薄弱環(huán)節(jié)，針對(duì)性地制定改進(jìn)發(fā)展措施。二是送政策到員工。綜合管理部門不定期深入網(wǎng)點(diǎn)開展有關(guān)政策的宣講普及和員工從業(yè)“禁令”、建行核心價(jià)值觀等的“入腦入心”宣傳教育工作，解決政策傳導(dǎo)“梗阻”問(wèn)題，將政策直接輸送到員工。三是送溫暖到一線。關(guān)心員工訴求，建立行領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)調(diào)研機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入基層開展調(diào)研，了解員工的工作、生活情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，化解矛盾，調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性。
該行通過(guò)“三送”活動(dòng)的持續(xù)開展，基層網(wǎng)點(diǎn)員工的業(yè)務(wù)能力增強(qiáng)了，政策清晰明了了，工作條件舒心了，服務(wù)客戶的信心和決心越來(lái)越足了。
【責(zé)任編輯： 高卓然】
