2011-03-16 16:34:00 來源:臨汾新聞網(wǎng)
臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 霍子武)今年,翼城縣工商局圍繞“消費與民生”的主題,著力采取四項措施,進一步推動消費維權(quán)工作,切實維護消費者利益。
一是進一步完善維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。繼續(xù)擴大“一會兩站”城鄉(xiāng)覆蓋面,方便消費者就近咨詢申訴,努力做到有問必答、有訴必應(yīng)、有案必查、查必有果,為廣大消費者提供及時、便捷的維權(quán)、宣傳、咨詢服務(wù)。
二是全面強化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。結(jié)合消費者申訴舉報的熱點難點,突出重點商品,強化質(zhì)量監(jiān)管,開展專項整治,嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品違法行為。
三是加大服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)力度。針對服務(wù)領(lǐng)域消費糾紛的特點,加強服務(wù)行業(yè)監(jiān)管,尤其是要加強對家電、汽車、摩托車等“家電下鄉(xiāng)”商品維修服務(wù)行為的規(guī)范,確?!凹译娤锣l(xiāng)”優(yōu)惠政策的順利實施。
四是加大反饋力度。對消費者投訴舉報的問題,要做到事事有回音,件件有反饋。對有令不行、處置不力或者沒有按照規(guī)定流程辦理的要嚴格落實責任進行追究,維護市場秩序和消費者利益。
【責任編輯: 邱睿】