同時(shí),隨著全市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,加之受電煤供應(yīng)緊缺以及氣溫下降各地供熱取暖用電的持續(xù)增長,全市最大用電負(fù)荷達(dá)到140萬千瓦,供用電缺口不斷擴(kuò)大。特別是從11月1日以來,全市最大電力缺口已達(dá)50萬千瓦。預(yù)計(jì)年底電力供應(yīng)缺口將達(dá)到60萬至70萬千瓦,缺口比例占總用電需求的43%至50%,形勢不容樂觀。
面對嚴(yán)峻的供電形勢,臨汾供電分公司全力做好缺電期間的供電服務(wù)工作,啟動(dòng)相應(yīng)的預(yù)警機(jī)制,優(yōu)化電力調(diào)度,詳細(xì)制定缺電期間的服務(wù)重點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)政府批準(zhǔn)的有序用電方案,按照“先生活、后生產(chǎn)、保重點(diǎn)、兼一般”的原則,合理引導(dǎo)避峰、錯(cuò)峰,優(yōu)先保障冬季供暖、居民生活用電及醫(yī)院、學(xué)校、交通樞紐、金融機(jī)構(gòu)、新聞媒體等單位用電,對供電服務(wù)突發(fā)事件和重要、高??蛻敉k娛录?shí)行日報(bào)制,力爭將缺電造成的影響減少到最小;加強(qiáng)95598客戶服務(wù)熱線的運(yùn)行管理,在按照承諾要求及時(shí)處理客戶故障報(bào)修、咨詢查詢、投訴舉報(bào)等業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,動(dòng)態(tài)調(diào)整95598值班人員,切實(shí)做好客戶解釋工作。
同時(shí),供電分公司要求加強(qiáng)完善故障多發(fā)、并發(fā)的應(yīng)急機(jī)制建設(shè),提前做好搶修設(shè)備的檢修試驗(yàn)工作,準(zhǔn)備充足的備品備件,縮短派單時(shí)間和到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間,提高搶修效率和質(zhì)量,努力提高搶修服務(wù)水平;召開客戶溝通會(huì),與政府聯(lián)合發(fā)出倡議書,通過新聞媒體廣泛宣傳當(dāng)前供電緊張形勢,宣傳節(jié)約用電知識(shí);進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)約用電管理,協(xié)調(diào)關(guān)閉景觀燈、部分路燈,督促企業(yè)采取有效節(jié)能措施,增強(qiáng)社會(huì)節(jié)約用電意識(shí),做好局部區(qū)域用電緊張的解釋和服務(wù)工作,努力取得廣大企業(yè)、城鄉(xiāng)居民以及社會(huì)各界的理解和支持。
(記者 梁新紅 通訊員 趙忠利)
來源:臨汾日報(bào)晚報(bào)版
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