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為了增強(qiáng)旅游企業(yè)質(zhì)量意識(shí)，我市要求企業(yè)牢固樹(shù)立“質(zhì)量興旅”觀念，統(tǒng)一服務(wù)思想，結(jié)合實(shí)際制訂提升旅游質(zhì)量的工作方案，落實(shí)保障措施，確保質(zhì)量年活動(dòng)取得實(shí)效。同時(shí)，在部分景區(qū)設(shè)立了旅游服務(wù)質(zhì)量投訴臺(tái)，完善旅游服務(wù)功能，加強(qiáng)旅游景區(qū)建設(shè)管理，著力打造精品景區(qū)。
今年二季度，市旅游局僅受理1起游客投訴。同時(shí)，相關(guān)部門(mén)檢查旅行社15家，對(duì)8家不符合要求的旅行社提出整改意見(jiàn)并印發(fā)了合同補(bǔ)充條款，對(duì)8家星級(jí)飯店、3家旅游景區(qū)（點(diǎn)）的質(zhì)量監(jiān)督管理體系建設(shè)情況給予了指導(dǎo)。

（記者 魯劍）

來(lái)源：臨汾日?qǐng)?bào)

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