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抓環(huán)境，塑造窗口形象。該市投資80多萬元對(duì)大廳進(jìn)行翻新改造，統(tǒng)一配置現(xiàn)代化辦公設(shè)備，開通電子觸摸屏、電子顯示屏，配備打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、便民桌、飲水機(jī)、公告欄、服務(wù)卡等便民設(shè)施，改善了辦公環(huán)境，方便群眾辦事，樹立了良好的窗口形象。
抓培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。該市強(qiáng)化行政審批大廳工作人員的日常業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，組織全體工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，并根據(jù)學(xué)習(xí)情況及時(shí)修訂相關(guān)制度規(guī)定，完善辦事流程，加強(qiáng)對(duì)大廳各項(xiàng)工作的監(jiān)督和管理。
抓規(guī)范，強(qiáng)化服務(wù)職能。該市先后進(jìn)行項(xiàng)目清理對(duì)接，對(duì)進(jìn)廳的339項(xiàng)審批項(xiàng)目全部錄入行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)軟件，規(guī)范項(xiàng)目的審批工作；對(duì)于需由兩個(gè)或兩個(gè)以上部門審批的項(xiàng)目，積極組織有關(guān)部門聯(lián)合辦公。
抓制度，保障高效運(yùn)轉(zhuǎn)?；糁菔袑?duì)行政審批大廳的20余項(xiàng)工作制度進(jìn)行了修改、補(bǔ)充和完善，出臺(tái)了《霍州市政務(wù)大廳日常管理辦法》，嚴(yán)格請(qǐng)銷假、簽到制度管理，規(guī)范窗口審批程序。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)各窗口辦理事項(xiàng)的監(jiān)督和管理，積極受理群眾舉報(bào)，及時(shí)進(jìn)行落實(shí)整改，有力保障了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 （記者張玉萍 通訊員陳鵬）

來源：臨汾日?qǐng)?bào)

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