翼城縣工商局12315投訴舉報(bào)中心本著群眾利益無小事的服務(wù)理念,不論投訴大小一樣對待、不論調(diào)處難易一樣受理,認(rèn)真、細(xì)致、高效、熱情地受理每一起來電來訪,對接聽來電、分流受理、指揮調(diào)度、督辦反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范,確保消費(fèi)者申訴舉報(bào)得到快速處理。半年來共接待受理消費(fèi)者咨詢、申訴、舉報(bào)83件,其中咨詢33件,申訴45件、舉報(bào)5件,處理率達(dá)到100%。(通訊員李?。?/p>
來源:臨汾日報(bào)
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