臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 柴云祥) 燃?xì)饩用裼脩?hù)的審批流程由6項(xiàng)縮減至4項(xiàng)、非居民用戶(hù)由原來(lái)的5項(xiàng)縮減至2項(xiàng);辦事時(shí)限由原來(lái)的5天縮減至最長(zhǎng)不超過(guò)3天……近日,臨汾燃?xì)夤救嫱七M(jìn)燃?xì)鈭?bào)裝接入程序制度的改革,將通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化審批、服務(wù)和管理流程,實(shí)現(xiàn)公司各部門(mén)的互聯(lián)互通、相互協(xié)作,提高燃?xì)鈭?bào)裝接入進(jìn)程,為廣大群眾提供更方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
該公司制訂了《實(shí)施燃?xì)饨尤氤绦蚍桨浮罚瑢⒉扇〖訌?qiáng)績(jī)效管控、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新等“四個(gè)加強(qiáng)”的措施,細(xì)化指標(biāo)落實(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),對(duì)制度和流程進(jìn)行大力改革。
在精簡(jiǎn)審批前置條件方面,《方案》指出,客戶(hù)報(bào)裝流程分為申請(qǐng)和安裝兩部分,通過(guò)簡(jiǎn)化用戶(hù)前期辦理流程,居民用戶(hù)將由原來(lái)的6項(xiàng)縮減至4項(xiàng),非居民用戶(hù)將由原來(lái)的5項(xiàng)縮減至2項(xiàng)。
在調(diào)整壓縮辦事時(shí)限方面,該公司將對(duì)客戶(hù)發(fā)展報(bào)裝流程進(jìn)行合理化整合,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘察進(jìn)行精簡(jiǎn)和時(shí)限壓縮,由原來(lái)的5天縮減至最長(zhǎng)不超過(guò)3天。
在窗口提供綜合服務(wù)方面,該公司將平陽(yáng)北街營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行修繕和功能調(diào)整,把客戶(hù)發(fā)展、各管理站繳費(fèi)、其他業(yè)務(wù)綜合辦理、燃器具經(jīng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)綜合設(shè)置在一個(gè)營(yíng)業(yè)廳,實(shí)行“一站式”服務(wù),讓用戶(hù)只進(jìn)一扇門(mén)就可辦理所有燃?xì)鈽I(yè)務(wù)。
此外,該公司開(kāi)通的“臨汾燃?xì)夤娞?hào)管理平臺(tái)”“福氣寶APP平臺(tái)”將客戶(hù)報(bào)裝、繳費(fèi)、維修、商城等集為一體,進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng)受理、網(wǎng)上信息流轉(zhuǎn)、網(wǎng)上資料核驗(yàn)、網(wǎng)上同步辦理、網(wǎng)上限時(shí)辦結(jié)、網(wǎng)上效能督查,用戶(hù)只需在大廳領(lǐng)取相關(guān)證件即可,為用戶(hù)節(jié)省辦事時(shí)間,提高效率。
責(zé)任編輯: 吉政