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民情民意是作決策，定盤子的基礎。了解民情有很多種方式，有深入基層，深入群眾的了解，有把群眾請上來開座談會的方式，等等。而從網(wǎng)上了解民情可以觸及到各個領域，匯集各方的意見，可說是面廣量大，實實在在。

互聯(lián)網(wǎng)快捷互動，為人們的交流提供了一個廣闊的空間，網(wǎng)民上網(wǎng)可以用化名替代，網(wǎng)友的表達沒有那種現(xiàn)實中的拘束，可以真實的披露自己的內(nèi)心世界，因而從網(wǎng)絡中更能聽到真話，聽到現(xiàn)實中難以了解的民情。網(wǎng)絡沒有時間的限定，網(wǎng)友隨時可以在網(wǎng)上發(fā)言，作為了解者也不受時間，條件的限制，只要有時間就能輕松獲取，網(wǎng)絡這一渠道還省略了不少中間環(huán)節(jié)，可以節(jié)省大量的訴求和應答成本，因而網(wǎng)絡是領導干部了解民情的最佳途徑。

領導與網(wǎng)友在線交流，可以就網(wǎng)民最關心的話題集中對話，既可將群眾所需所求直面的進行了解，還可以將領導層的一些做法，對問題的看法與網(wǎng)友進行交流，答者可以面對無數(shù)人，問者可以從方方面面進行質(zhì)詢，問與答互動，極大的提高了效率，其效果顯而易見。

領導干部在線交流畢竟有限，相對來說，平時上網(wǎng)上論壇，上評論更能及時的了解民情。平時上網(wǎng)不拘形式，隨時隨地，可以快速的了解民情動向，群眾有什么建議，有什么意見，領導層作出的謀略群眾有什么反應，哪些需要堅持，哪些方面還需要改進，都可以從網(wǎng)上及時搜尋到。領導平時堅持上網(wǎng)，猶如隨時接訪，可以及時的發(fā)現(xiàn)問題，幫群眾解決難題。更重要的是可以將一些問題解決在萌芽狀態(tài)，防止問題的擴大。

網(wǎng)絡是一個虛擬世界，但又是現(xiàn)實生活中的真實反映，網(wǎng)友的話沒有現(xiàn)實中的那種講究，直截了當，有硬話，有狠話，甚至有難聽的話，領導上網(wǎng)想真心的聽實話，就得有寬闊的胸襟，有一顆平常心，要敢于亮出自己，學會與網(wǎng)民打交道，把自己融入網(wǎng)民之中，不論是好話壞話都應該坐得住，聽得進。如此才能與網(wǎng)民交朋友，聽到真話，全面的了解民情。

與網(wǎng)絡打交道，與網(wǎng)友交談體現(xiàn)出領導干部工作方式的轉(zhuǎn)變，觀念的更新，思想的解放。而且，這種問計于民的方式也最有效。因而，巴音朝魯書記了解民情請網(wǎng)友幫忙，說到點子上，這個“請”，請得好，請得值。(羅瑞明)

來源：人民網(wǎng)

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