商家違規(guī)操作,擅自改價(jià)促銷,說(shuō)到底,是一種誠(chéng)信缺失。正如孔子所言:大車(chē)無(wú)輗、小車(chē)無(wú)軏”,雖然不是要害,卻阻止了輦車(chē)前行。這與近年來(lái)發(fā)生的商家隨意更改食品保質(zhì)日期、銀行兜售客戶個(gè)人信息等本質(zhì)相同。
誠(chéng)信是現(xiàn)代社會(huì)的基本道德規(guī)范,是人與人之間相處的基本要求,是發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原則,也是社會(huì)主義和諧社會(huì)的客觀要求。社會(huì)誠(chéng)信的大量缺失,既違背了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的公平競(jìng)爭(zhēng)原則,攪亂了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常秩序,也敗壞了社會(huì)風(fēng)氣,破壞了行業(yè)的正常競(jìng)爭(zhēng)。
當(dāng)前,對(duì)誠(chéng)信的呼喚充斥各個(gè)角落。而社會(huì)上某些單位、企業(yè)和個(gè)人之所以敢鋌而走險(xiǎn),一個(gè)重要的原因就是失信成本過(guò)低。一些失信行為得不到應(yīng)有的法律制裁,加之傳統(tǒng)道德評(píng)價(jià)、控制機(jī)制乏力,誠(chéng)信缺失困擾著越來(lái)越多的人們。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制條件下,要想擺脫誠(chéng)信危機(jī),一方面,必須培育作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信用倫理精神的契約精神,建立社會(huì)信用體系,通過(guò)契約規(guī)范守約,約束違約,建立統(tǒng)一規(guī)范的社會(huì)倫理道德體系。另一方面,應(yīng)建立與誠(chéng)信管理相關(guān)的法律,建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)機(jī)制,通過(guò)法律手段嚴(yán)懲失信行為,增大失信成本,維護(hù)守信者的基本權(quán)利和利益。
作為社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的切入點(diǎn)和重要抓手,社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)既要重“禮”,更要重“約”。只有將中國(guó)傳統(tǒng)的倫理準(zhǔn)則與契約準(zhǔn)則有機(jī)融為一體,實(shí)現(xiàn)倫理關(guān)系的契約化、契約關(guān)系的倫理化,才能保證守信萬(wàn)里還嫌近,無(wú)信一寸步難行。(郭強(qiáng))
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