最近哈爾濱工商局啟動了“叫停電信收費不合法規(guī)則”行動,高調(diào)叫板電信行業(yè)的按分鐘計費的的方式面對挑戰(zhàn),電信行業(yè)的機關(guān)報《人民郵電報》也針鋒相對,指責(zé)哈爾濱工商局越權(quán)執(zhí)法,引發(fā)了新一輪爭議。(2月13日《西安日報》)通話時長幾秒,仍要支付一分鐘的費用,這樣的計費方式確實不太合理。哈爾濱工商局要求電信收費按秒計價,坊間固然是一片喝彩聲,卻顯然是逆了電信部門的龍鱗,于是人家二話不說先一頂“越權(quán)”的大帽子扣了下來,以攻為守。
服務(wù)性的收費到底怎么樣收才對企業(yè)、對消費者都公平合理呢?一味地縮小計費單位是否就是最合理呢?的確,按照《人民郵電報》所言,追求無窮小計量的收費單元沒有完全的必然,也沒有個底,但現(xiàn)在用戶沒有提出苛刻的、不合理的按微秒、毫秒的計算要求,而是按照一秒這樣一個合乎常理感知的時長來進行收費。哈爾濱工商局提出的一個概念就很有代表性,即計費時長和通話時長之間的時長長差戶是不占用電信運營企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)資源的,在這種不占有 企業(yè)資源、企業(yè)并沒有提供直接服務(wù)的情況之下繼續(xù)進行收費,顯然難以服眾。
根據(jù)工信部數(shù)據(jù),我國電話用戶已經(jīng)突破12億,如果每個消費者多支出一元冤枉錢,電信部門就會發(fā)一筆高達12億元的巨額之財。難以舍棄這么輕而易舉就獲得的利潤不難理解,但一些專家動不動就拿“消費者利益”說事兒,有點難以自圓其說。
比如,有專家稱,按秒計費要改造設(shè)備,增加投入,結(jié)果就是成本上升,收費上漲,反而無益于消費者。言下之意,如果按秒收費后電話費上漲,可不要怪我沒提醒。更讓人不懂的是,為什么壟斷企業(yè)每次成本上升的時候,就忘了自己已經(jīng)攫取了多少利潤,卻總想著讓消費者來埋單?對于打電話這件再普通不過的小事,我們卻別無選擇,因為無論選擇哪家電信運營商,都無法突破你們共同的壁壘:壟斷利益。還是請已經(jīng)被逼到了懸崖邊上的電信部門正視一下公眾的訴求吧,別繼續(xù)把注意力放在與工商部門的權(quán)力爭奪上了。畢竟,眼里只有自己的權(quán)力卻沒有消費者的權(quán)利,再牛的權(quán)力也會喪失合理存在的基礎(chǔ)。(鄭軻)
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責(zé)任編輯:臨汾新聞網(wǎng)編輯
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