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又是一年3·15。提起消費(fèi)者權(quán)益日，大家都會(huì)對(duì)其拍手稱(chēng)快。因?yàn)樵诂F(xiàn)如今的社會(huì)中，人人都是消費(fèi)者，消費(fèi)維權(quán)的理念可謂已經(jīng)深入人心。這對(duì)于肅清市場(chǎng)上一些商家的不法行為和投機(jī)取巧，絕對(duì)是個(gè)福音。但不得不說(shuō)，我們消費(fèi)者的防范意識(shí)和維權(quán)理念還遠(yuǎn)沒(méi)有滲透到生活的方方面面，以至于在一些數(shù)額不大或者沒(méi)有習(xí)慣的消費(fèi)環(huán)境中，往往會(huì)對(duì)發(fā)票選擇睜一只眼閉一只眼。
 筆者在日常生活中發(fā)現(xiàn)的一些小事可見(jiàn)一斑。首先，消費(fèi)維權(quán)意識(shí)應(yīng)時(shí)刻牢記于胸。三五朋友小聚，打車(chē)區(qū)區(qū)幾元，很多時(shí)候，或者是嫌麻煩，或者是礙于情面，幾十元的小額消費(fèi)，我們往往就會(huì)選擇對(duì)發(fā)票瀟灑地?fù)]一揮手，覺(jué)得其可有可無(wú)，索性不予理睬。殊不知，這不但為商家偷稅漏稅提供了可乘之機(jī)，還可能在日后的消費(fèi)糾紛中將主動(dòng)權(quán)拱手相讓。筆者曾有一次打車(chē)出去吃飯，到達(dá)目的地后卻不小心將手機(jī)落在了車(chē)上。由于沒(méi)有索取發(fā)票的習(xí)慣，筆者除了慨嘆倒霉之外，再無(wú)它法。其次，消費(fèi)者應(yīng)該具備一些基本的防范常識(shí)?，F(xiàn)在的市場(chǎng)上商品名目繁多，魚(yú)龍混雜，冒牌山寨貨更是讓人目不暇接，如果沒(méi)有一些最基本的去偽存真的本領(lǐng)，那吃虧上當(dāng)可就不會(huì)是一回兩回了。正品的益達(dá)口香糖一瓶在超市內(nèi)售價(jià)10元左右，街上叫賣(mài)的買(mǎi)兩瓶送一瓶的促銷(xiāo)無(wú)疑讓筆者心動(dòng)。買(mǎi)回家一嘗，那口味何止是差了十萬(wàn)八千里。筆者在此提醒，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)不要過(guò)于貪圖便宜，價(jià)廉的背后往往潛伏著陷阱。另外，對(duì)于商家慣用的打折清倉(cāng)讓利促銷(xiāo)的殺手锏，消費(fèi)者更需擦亮眼，先看看清楚再三思而后行。最后，消費(fèi)大環(huán)境的整飭肅清亦需要廣大商家的積極參與。
維權(quán)最新案例年年遞增，打假手段對(duì)策更是層出不窮。但社會(huì)上依然不乏為牟取暴利而鋌而走險(xiǎn)的商家。筆者以為，如果只是一味地從消費(fèi)者角度入手整治市場(chǎng)亂象，或許在短時(shí)間內(nèi)可以藥到病除，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看卻很難起到標(biāo)本兼治的成效。
相反，倘若能量體裁衣，為商家制定一套成文的從業(yè)道德規(guī)范，并給予一定的獎(jiǎng)懲手段，或許可以達(dá)到意想不到的效果。畢竟，法律法規(guī)是最低層面的道德，道德是最高端的法律。如果不能從道德層面上給惟利是圖的商家以鞭策，消費(fèi)維權(quán)，這個(gè)長(zhǎng)期而又艱巨的工程，將很難收到事半功倍的成效。（王小庚）

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