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近日，記者和幾位朋友在市區(qū)某飯店就餐時(shí)，有位朋友從湖南回來(lái)專(zhuān)門(mén)帶了幾瓶當(dāng)?shù)氐奶厣?，想讓大伙兒嘗個(gè)新鮮。而這時(shí)，服務(wù)員卻堅(jiān)決不允許他們?cè)诰频陜?nèi)飲用。朋友無(wú)奈地說(shuō)，《消法》早就對(duì)飯店的這種行為明文禁止了，可有些飯店卻依然這么做，這些“霸王條款”何時(shí)才能徹底禁止呢？“你要帶酒水，我就不給發(fā)票?！庇浾呷涨斑€遇到這樣一件事：在市區(qū)平陽(yáng)南街和煤化巷交叉路口，某火鍋店的櫥窗“溫馨提示”里，第一條赫然醒目地寫(xiě)著“自帶酒水者，本店不給發(fā)票。”這個(gè)“霸王規(guī)定”更是讓人納悶：這“帶酒水”和“給發(fā)票”，似乎應(yīng)該是兩碼事？有些KTV禁止消費(fèi)者帶酒水和食品；有些手機(jī)用戶(hù)不知不覺(jué)被訂制業(yè)務(wù)，取消卻要打電話(huà)、發(fā)短信甚至到營(yíng)業(yè)廳，否則就視為默認(rèn)使用，從而產(chǎn)生費(fèi)用……其實(shí)，在我們的生活中，人們經(jīng)常會(huì)遭遇到這些形形色色、不同類(lèi)型的“霸王條款”，它不僅侵害了消費(fèi)者的權(quán)益，更違背了自愿、公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用的基本商業(yè)道德。盡管消協(xié)不止一次地“炮轟”和“點(diǎn)名”，媒體的“口誅筆伐”也頗有聲勢(shì)，可有些“霸王條款”仍巋然不動(dòng)。
冰凍三尺，非一日之寒。要讓“霸王條款”在市場(chǎng)上消失，光靠消費(fèi)者自身或是消費(fèi)者協(xié)會(huì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。首先，政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)切實(shí)負(fù)起職責(zé)，以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)，依據(jù)法律規(guī)范商家擬定的各種消費(fèi)條款，對(duì)經(jīng)批評(píng)教育仍不糾正的商家要嚴(yán)厲處罰；其次，要進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律行為，提高商家自身素質(zhì)。有關(guān)協(xié)會(huì)應(yīng)該出臺(tái)相關(guān)自律規(guī)約，明確規(guī)定禁止實(shí)行“霸王條款”；再者，消費(fèi)者應(yīng)該聯(lián)合起來(lái)共同抵制這些行業(yè)內(nèi)的“霸王條款”，讓它們沒(méi)有生存立足之地。只有全社會(huì)一起行動(dòng)起來(lái)，多管齊下、形成合力，才能真正鏟除“霸王條款”的溫床，讓它在我們身邊徹底地銷(xiāo)聲匿跡。 （曉琳 ）

來(lái)源：臨汾日?qǐng)?bào)

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