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臨汾新聞網訊(記者 趙京紅)近日，侯馬市質監(jiān)局組織執(zhí)法人員對轄區(qū)內汽車4S店進行了監(jiān)督檢查。此次檢查內容主要為“三包”規(guī)定宣傳落實，汽車銷售、改裝、維修，受理投訴，汽車備件管理等情況。

該局在檢查過程中，發(fā)現有的汽車4S店存在向消費者提供隨車資料不全的現象;有的汽車4S店的客服人員對《汽車三包規(guī)定》的相關內容理解不深，掌握不全面，導致在與客戶的溝通中出現誤導，造成了消費者在汽車出現故障后對4S店的誤解。

執(zhí)法人員針對檢查中發(fā)現的問題，已責令汽車4S店按照“三包”規(guī)定的要求及時改正，對違規(guī)違法行為將按照國家有關法律法規(guī)對涉案企業(yè)依法進行行政處罰。此次檢查不但有力督促了企業(yè)落實產品質量主體責任，也為創(chuàng)建公平競爭的市場環(huán)境，保護家用汽車產品消費者的合法權益提供了保障。通過檢查，各汽車4S店都建立并執(zhí)行了進貨檢查驗收制度，對其修理的汽車建立并執(zhí)行了修理記錄存檔制度，基本能夠履行《汽車三包規(guī)定》中的銷售者義務。