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“你好，你的手機(jī)積分現(xiàn)在可以更換一部手機(jī)，如果需要請按1鍵辦理……”3月25日下午，家住濱河西路漪汾花園小區(qū)的楊先生告訴記者，日前他突然接到了一個來自北京的電話，電話中一位操著標(biāo)準(zhǔn)普通話口音的客服人員表示自己的手機(jī)號碼可以辦理“積分兌換”業(yè)務(wù)，兌換的東西是一部手機(jī)。

“這個自稱‘移動客服’的號碼是01053256100，因為最近一直有短信提醒我可以兌換積分，所以就沒有多想，以為真的是移動客服打過來的，直接就按了1鍵，可沒有想到按了鍵后，電話那頭竟然開始不停地放歌，我聽了大概半分鐘，感覺不妙，就直接掛斷了?！睏钕壬f，隨后又撥打了移動客服的官方熱線，查詢自己的話費時，發(fā)現(xiàn)竟然少了2元錢。此時才明白，自己被騙了。

近年來，利用通訊手段進(jìn)行的詐騙手段可謂舉不勝舉，市民的防范意識雖然早已增強，但面對著五花八門的騙局，總也防不勝防。楊先生此次遭受的騙局又是怎么一回事呢?3月26日上午，記者撥打了中國移動的客服熱線，就楊先生的遭遇進(jìn)行了咨詢?！拔覀兂?0086這一熱線電話外，不會通過其他號碼與客戶進(jìn)行聯(lián)系，一般有相關(guān)業(yè)務(wù)提醒都是通過短信進(jìn)行的?！敝袊苿拥目头藛T表示，如果有陌生號碼自稱是中國移動客服，請一定不要上當(dāng)受騙。

記者 楊全