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臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 盧凱 張?zhí)N強(qiáng) 實(shí)習(xí)生 陳勇) “在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買了一個(gè)鏡頭，收到貨后才發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題，想要退貨卻沒那么容易。”2月22日，市民陳新生致電本報(bào)熱線，講述自己購(gòu)買鏡頭遭遇退貨難的經(jīng)歷，提醒廣大影友在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買同類電子產(chǎn)品時(shí)擦亮雙眼，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

陳新生是一名攝影愛好者，購(gòu)買一個(gè)新鏡頭的想法由來(lái)已久，然而動(dòng)輒近萬(wàn)元的價(jià)格讓他望而卻步，2月上旬，一次偶然的機(jī)會(huì)，他在淘寶一家店鋪看到自己心儀的一款騰龍24-70鏡頭，僅售6000元。

“這個(gè)價(jià)格要比店里便宜將近2000元，確實(shí)有些心動(dòng)?！标愋律f(shuō)，自己也有過(guò)網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷，在對(duì)店鋪進(jìn)行一系列的考察后，他決定購(gòu)買。經(jīng)過(guò)與老板的討價(jià)還價(jià)，價(jià)格又有了幾百元的優(yōu)惠。在下單時(shí)，店主一再承諾“該鏡頭絕對(duì)是行貨，7天內(nèi)可以無(wú)理由退貨”，也正是店主的這句話讓他吃了定心丸，確認(rèn)付款，完成交易。

2月14日，陳新生收到了快遞送來(lái)的鏡頭，迫不及待地安裝、調(diào)試，卻發(fā)現(xiàn)該鏡頭有人為損壞的痕跡。他第一時(shí)間給店主打了電話，對(duì)方爽快地答應(yīng)可以退貨。然而，過(guò)了沒幾天，快遞打來(lái)電話，稱對(duì)方拒絕簽收，說(shuō)是“鏡頭人為損壞，對(duì)方不簽收?！弊岅愋律c店家再次聯(lián)系。他頓時(shí)沒了主意，再次致電店主，店主一口咬定說(shuō)鏡頭是他弄壞的，肯定不能辦理退貨。

“實(shí)在沒有辦法，我想到了淘寶客服?！标愋律鷮⒆约旱脑庥龇从辰o淘寶客服后，對(duì)方稱會(huì)想辦法處理此事，會(huì)給他滿意的答復(fù)。如今，他還在苦等淘寶客服的答復(fù)。

“如果不能辦理退貨，最不濟(jì)店家也得給我把鏡頭修好?！标愋律锌@次就當(dāng)花錢買個(gè)教訓(xùn)，同時(shí)也提醒廣大市民在網(wǎng)購(gòu)時(shí)擦亮雙眼，謹(jǐn)防上當(dāng)。