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臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 張瑩超) “快遞員通知我取快遞，我當(dāng)時(shí)在外面沒(méi)法簽收，便要求快遞員將我的物品先放在門房，等回去后卻發(fā)現(xiàn)我的快遞不見(jiàn)了，不知被誰(shuí)冒領(lǐng)了?！?月21日，家住侯馬市的李憬對(duì)記者說(shuō)了這樣一件郁悶事。

李憬說(shuō)，前幾天她在網(wǎng)上購(gòu)買了幾件衣服，總共花了五百多元。平時(shí)網(wǎng)購(gòu)留的地址都是家里的地址，快遞送到時(shí)一般都是她自己或家人簽收，但這次因?yàn)樘厥庠?，快遞到達(dá)時(shí)，她和家人都在外面趕不回去，她便要求快遞員將快遞放到門房，讓門房師傅幫忙簽收代保管。

“等我晚上回去取快遞時(shí)，怎么也找不見(jiàn)我的快遞。”李憬告訴記者，當(dāng)時(shí)門房也寄存了不少快遞，她翻遍了所有快遞包裹，都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己的包裹。李憬趕快在手機(jī)中尋找快遞員的電話號(hào)碼，問(wèn)明情況，快遞員稱按照她的要求，門衛(wèi)已經(jīng)代替簽收了物品，現(xiàn)在已不在他的管轄范圍內(nèi)。無(wú)奈之下，李憬又詳細(xì)詢問(wèn)了門衛(wèi)師傅，他說(shuō)每天代收的快遞不少，來(lái)取的人也不少，李憬的快遞為什么找不著了他也不清楚。

“東西已經(jīng)到了家門口，說(shuō)沒(méi)就沒(méi)了，這能怨誰(shuí)呢，只能怪自己?jiǎn)h!”李憬說(shuō)，馬上過(guò)春節(jié)了，卻碰上這種事確實(shí)讓人添堵。

記者經(jīng)過(guò)走訪發(fā)現(xiàn)，有不少小區(qū)和單位的門衛(wèi)為市民代收快遞包裹，由于只是代收，一旦東西丟失，門衛(wèi)并不會(huì)為此負(fù)責(zé)。

記者又咨詢了物流公司了解到，快遞到達(dá)一般都是簽收人本人簽收，也存在簽收人不能及時(shí)領(lǐng)取的情況，很多人都會(huì)要求由門衛(wèi)簽收，快遞員都會(huì)將快遞放在門衛(wèi)或保安室，如果這種情況下丟失，快遞公司沒(méi)有責(zé)任，是不負(fù)責(zé)賠償?shù)?。一家快遞公司負(fù)責(zé)人介紹，為避免不必要的損失，市民一定要注意物流信息，及時(shí)與物流公司聯(lián)系，如無(wú)法親自取件也要和代收人員聯(lián)系好，避免快遞包裹丟失的情況發(fā)生。