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臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 楊全)沒有直達(dá)臨汾的運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，卻敢打著直達(dá)臨汾的牌子去攬客拉客，最后接連“倒”客，出售”乘客換乘其他大巴車，說好的車票也沒給，說好的準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)也沒有兌現(xiàn)，短短一段旅程，乘客走得艱辛無比。12月4日，本報(bào)刊發(fā)了《一路乘車連番被“倒”，記者體驗(yàn)“被賣”艱辛》一文，以記者從西安返回臨汾的一番親身經(jīng)歷，實(shí)地調(diào)查了解了客運(yùn)大巴車是如何“倒”客的。

12月4日，市道路運(yùn)輸管理局的工作人員致電記者稱，在接到投訴信息后，侯馬市運(yùn)管所已經(jīng)對(duì)此事作出了處理意見?！拔覀円呀?jīng)對(duì)此事進(jìn)行了調(diào)查，對(duì)晉L77550客運(yùn)大巴車所屬的侯馬侯運(yùn)集團(tuán)(下文簡(jiǎn)稱侯運(yùn))進(jìn)行了通報(bào)，責(zé)令該企業(yè)盡快拿出處理意見，并要求該企業(yè)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，杜絕日后再發(fā)生此類情況?！薄拔覀円呀?jīng)將晉L77550客運(yùn)大巴車暫時(shí)停運(yùn)，并對(duì)司機(jī)作出了1000元罰款的決定，該司機(jī)也將接受一段時(shí)間的學(xué)習(xí)?！焙钸\(yùn)集團(tuán)的一名工作人員告訴記者，他們已經(jīng)接到當(dāng)?shù)剡\(yùn)管部門的通知，會(huì)在未來一段時(shí)間加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的教育學(xué)習(xí)，杜絕此類情況再度發(fā)生。

明目張膽地“倒”客，用自制的路線牌攬客，欺騙乘客“保證”直達(dá)目的地。部分客運(yùn)大巴為了多攬客，不惜承擔(dān)了不在自己運(yùn)營(yíng)范圍內(nèi)的客運(yùn)服務(wù)，然后通過“倒”客的方式，雖然最終到達(dá)了目的地，但卻讓乘客一路顛簸。該如何預(yù)防這樣的情況發(fā)生呢?“僅一個(gè)侯運(yùn)就有上千輛大巴車，大巴司機(jī)在外出運(yùn)營(yíng)時(shí)，我們很難做出有效的監(jiān)管，除了通過投訴進(jìn)行處理外，大部分要靠運(yùn)營(yíng)者自覺，要靠乘客自警?！笔羞\(yùn)管部門的工作人員告訴記者，絕大部分乘客都不會(huì)選擇半路“倒”客的方式來完成旅途，有些大巴運(yùn)營(yíng)者就采取以“保證”的方式欺騙乘客上車，一上高速，乘客就沒有辦法了，只得接受運(yùn)營(yíng)者的安排。

“希望乘客遇到這樣的情況時(shí)，首先要到當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)管部門去投訴，對(duì)于這樣的情況，我們一概不會(huì)手軟，這些害群之馬一定要嚴(yán)格的處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，我們會(huì)將其清出客運(yùn)隊(duì)伍?！?/p>