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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 “你駕駛的車輛未取得網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車運輸證，擅自從事或者變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動，依照相關(guān)規(guī)定，對您依法展開調(diào)查詢問?！?/p>

　　“你好，你駕駛的出租車存在衛(wèi)生問題，請先去處理然后再運營!”

　　“請注意，千萬不要計價議價，否則將面臨嚴厲的處罰!”

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　　根據(jù)《山西省打擊出租汽車違規(guī)運營“雷霆行動”工作方案》要求，自8月8日起，市交通運輸局在全市范圍內(nèi)啟動了為期20天的打擊出租汽車違規(guī)運營“雷霆行動”。

　　經(jīng)過一段時間的集中整治，“雷霆行動”取得了初步成效，出租汽車行業(yè)違規(guī)行為明顯減少，特別是高鐵站、火車站、客運站等重點區(qū)域出租車違規(guī)現(xiàn)象明顯減少，行業(yè)服務水平進一步提高，群眾滿意度顯著提升。

　　“為了落實行動要求，我們在全市范圍內(nèi)共設(shè)立了45個出租汽車執(zhí)法嚴控點位，成立了50支聯(lián)合執(zhí)法小分隊，對客運樞紐等重點區(qū)域進行定點值守和巡邏巡檢。通過定點執(zhí)勤、路面聯(lián)合執(zhí)法、視頻監(jiān)管等多種方式，嚴厲打擊喊站拉客、違停攬客、拒載宰客等違規(guī)行為，有效提升了執(zhí)法震懾力?！笔薪煌ㄟ\輸綜合行政執(zhí)法隊一中隊客運分隊負責人史曉兵介紹。

　　精準部署的定點執(zhí)勤值守，高密度的巡邏巡檢，為出租車違規(guī)運營行為織下了一張“天羅地網(wǎng)”。截至8月28日，該局累計出動執(zhí)法人員6664人次，出動執(zhí)法車輛1479車次，處罰“黑車”10輛，處罰違規(guī)運營巡游出租汽車(含網(wǎng)約車)30輛，處罰不合規(guī)網(wǎng)約車(黑網(wǎng)約車)27輛，勸離三輪車407輛，規(guī)范站外攬客54起。

　　此外，為推進信息化監(jiān)管，提升執(zhí)法效率，該局組織市道路運輸事業(yè)發(fā)展中心建立了15人的信息化監(jiān)管隊伍，整合了市交通運輸綜合行政執(zhí)法隊、市道路運輸事業(yè)發(fā)展中心、市區(qū)6家出租汽車企業(yè)人員，依托市區(qū)出租車監(jiān)控平臺，每日隨機抽查車輛190輛次。通過視頻抽檢等手段，在晚間等違規(guī)行為易發(fā)高發(fā)時段，重點監(jiān)督服務質(zhì)量問題頻發(fā)的駕駛員，提高了執(zhí)法效率。截至8月28日，累計隨機抽查車輛3800輛次，共發(fā)現(xiàn)308起車內(nèi)抽煙、接打電話、著裝不規(guī)范、車容車貌不整、挪動攝像頭等違規(guī)行為，已通過實時系統(tǒng)喊話糾正、公司整改培訓等方式全部整改。

　　“行動中，我們集中約談全市出租車公司、平臺公司，就打擊非法營運、提升文明形象等內(nèi)容進行深入交流討論，組織執(zhí)法人員深入出租車公司開展涉企行政合規(guī)指導，建立問題隱患臺賬，督促限期整改，責成企業(yè)嚴格落實對從業(yè)人員的安全文明教育，切實提高出租汽車駕駛員遵紀守法意識，確保出租汽車行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，樹立出租汽車行業(yè)文明形象?！笔械缆愤\輸事業(yè)發(fā)展中心副主任閆育戰(zhàn)表示，行動中，市區(qū)6家出租汽車公司成立“市區(qū)出租汽車聯(lián)合檢查辦公室”，每天上路巡檢，隨機、隨地、隨時檢查出租車及駕駛員儀容儀表，及文明服務情況，自查自糾，提升整治效果。

　　交通出行是群眾關(guān)注的“熱點”，自“雷霆行動”開展以來，奔著“群眾滿意”的目標，該局在加大執(zhí)法檢查力度的同時，也積極暢通投訴舉報渠道，快速響應群眾訴求。

　　“為進一步暢通12328、12345等投訴舉報渠道，全市出租汽車均完善車內(nèi)投訴監(jiān)督卡。”市道路運輸事業(yè)發(fā)展中心出租科科長賈文斌表示，我們還聘請了社會義務監(jiān)督員15名，拓寬了社會監(jiān)督渠道。對投訴內(nèi)容清楚、證據(jù)確鑿的違規(guī)行為，依法依規(guī)進行處罰，并將處罰結(jié)果通報所屬企業(yè)，確保投訴必核查、核實必處罰、處罰必到位。截至8月28日，累計接到輿情投訴39件，已全部辦結(jié)。

　　“下一步，我們將繼續(xù)加大執(zhí)法力度，特別是加強對偏遠地區(qū)和次重點區(qū)域的整治力度，確保執(zhí)法全覆蓋、無死角。同時，不斷推動完善視頻監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)，提高視頻抽檢頻次和覆蓋面，實現(xiàn)對出租汽車運營情況的實時監(jiān)控和快速響應。進一步優(yōu)化投訴舉報處理流程，提高處理效率，確保群眾反映的問題能夠得到及時、有效地解決。”市交通運輸局副局長崔勇說，此外，在總結(jié)此次“雷霆行動”經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，研究建立出租車整治工作長效機制，推動出租汽車行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，確保我市“聽民意辦實事”出租車整治工作取得實效。

　　記者 楊全