臨汾新聞網(wǎng)訊 近日，市公安局直屬分局辛寺街派出所華州路警務(wù)工作站接到報(bào)警：轄區(qū)一小區(qū)業(yè)主因停車費(fèi)糾紛，將車輛停放小區(qū)門口導(dǎo)致大門堵塞。民警第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，向當(dāng)事群眾現(xiàn)場(chǎng)普法、維持秩序、疏通交通，僅10分鐘時(shí)間便使堵塞的大門恢復(fù)了正常通行。這是該警務(wù)工作站日常工作的一個(gè)縮影。
華州路警務(wù)工作站由8名民輔警駐守。自啟用以來(lái)，該警務(wù)工作站充分發(fā)揮屯警街面勤務(wù)優(yōu)勢(shì)，最大限度“秒級(jí)反應(yīng)、快警快處”，實(shí)現(xiàn)了警務(wù)工作由“下社區(qū)”到“在社區(qū)”，成為了老百姓“家門口”的派出所。
辦好“小事情” 溫情服務(wù)不停歇
“以前辦理身份證、居住證、流動(dòng)人口登記等業(yè)務(wù)，要去派出所辦理，現(xiàn)在警務(wù)工作站就能解決問題，省事不少?！币晃辉谌A州路警務(wù)工作站剛剛辦理好居住證的群眾點(diǎn)贊道。
今年春節(jié)剛過，就迎來(lái)了開學(xué)、復(fù)工返程高峰，大批外出務(wù)工、企業(yè)返崗、經(jīng)商人員前來(lái)辦理業(yè)務(wù)。為切實(shí)解決群眾急、難、愁、盼問題，提升群眾安全感、幸福感、滿意度，該警務(wù)工作站推行了上門服務(wù)、電話預(yù)約服務(wù)、延時(shí)錯(cuò)時(shí)服務(wù)等舉措，全力把“為人民服務(wù)”宗旨貫徹落實(shí)到日常工作中去，讓群眾辦事更便捷、服務(wù)更溫馨。
“對(duì)比之前排隊(duì)辦事的情況,有了電話預(yù)約服務(wù),真是方便又快捷。”正在辦理居住證的王女士滿意地說(shuō)，“警務(wù)工作站就在我們‘家門口’，讓我們居民辦事方便了許多，安全感倍增?！?/p>
同時(shí)，為進(jìn)一步提升轄區(qū)治安防范能力，該警務(wù)工作站加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)旅店突擊檢查力度，嚴(yán)查“一人登記多人住”、不實(shí)名登記等，有效預(yù)防各類違法犯罪活動(dòng)，確保轄區(qū)社會(huì)治安持續(xù)穩(wěn)定。
排查“小風(fēng)險(xiǎn)” 筑牢安全“橋頭堡”
“警務(wù)工作站是立體化社會(huì)治安防控體系的‘支撐點(diǎn)’和‘前哨站’，有著至關(guān)重要的作用?！比A州路警務(wù)工作站負(fù)責(zé)人高華暉介紹，為深刻汲取近期火災(zāi)事故教訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)電動(dòng)自行車消防安全管理，有效防范化解電動(dòng)自行車消防安全突出風(fēng)險(xiǎn)，警務(wù)工作站積極發(fā)揮“警社共治”機(jī)制作用，聯(lián)合社區(qū)居委會(huì)干部、網(wǎng)格員與小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人召開關(guān)于小區(qū)電動(dòng)車停放充電“五個(gè)嚴(yán)禁”的緊急工作部署會(huì)議和消防安全約談培訓(xùn)會(huì)。
“應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害和事故災(zāi)難，我們必須把安全管理工作重心放在事前預(yù)防上,把監(jiān)管著力點(diǎn)放在源頭治理上,把責(zé)任落實(shí)鏈扣在關(guān)口前置處,引導(dǎo)督促?gòu)?qiáng)化轄區(qū)安全風(fēng)險(xiǎn)管控?！备呷A暉告訴記者，針對(duì)轄區(qū)居住人口密度大、電動(dòng)自行車保有量多的治安特點(diǎn)，因地制宜，多措并舉，做好“疏”與“堵”，一方面用宣傳引導(dǎo)提升居民安全意識(shí);另一方面協(xié)調(diào)小區(qū)加裝增配充電樁、升級(jí)改造停車棚等配套設(shè)施，靶向施策解決群眾“后顧之憂”。
當(dāng)好“貼心人” 提升群眾滿意度
為有效提升社區(qū)整體環(huán)境，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，提高轄區(qū)商戶、居民滿意度，華州路警務(wù)工作站民輔警持續(xù)高效調(diào)解各類矛盾，將矛盾糾紛“化早、化小、化無(wú)”，為群眾的平安幸福生活添彩。
日前，轄區(qū)一藥店負(fù)責(zé)人張經(jīng)理將一面印有“伸張正義 為民做主”的錦旗送到了華州路警務(wù)工作站社區(qū)民輔警手中，感謝社區(qū)民輔警耐心細(xì)心化解商戶與攤主之間的矛盾糾紛。原來(lái)，在前一日辛寺街派出所接到群眾報(bào)警稱，有兩家商戶發(fā)生糾紛，雙方情緒激動(dòng)、言辭激烈，矛盾很可能激化。接警后，華州路警務(wù)工作站民輔警第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)展開調(diào)解。經(jīng)了解，該門店商戶與其門口出售生活用品的攤主因占道經(jīng)營(yíng)多次產(chǎn)生糾紛，由此發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)并互相推搡導(dǎo)致矛盾升級(jí)。
調(diào)解過程中，民警給雙方當(dāng)事人列出了“打架代價(jià)清單”，讓雙方認(rèn)清如果事態(tài)升級(jí)，將會(huì)產(chǎn)生的嚴(yán)重后果。同時(shí)采取“背靠背”方式，與雙方當(dāng)事人分別進(jìn)行了耐心交談，通過擺事實(shí)、講法律的方式使雙方換位思考，明白“和氣生財(cái)”的重要性。同時(shí)，對(duì)違規(guī)占道經(jīng)營(yíng)的攤主進(jìn)行了勸導(dǎo)，向他們講解占道經(jīng)營(yíng)對(duì)營(yíng)商環(huán)境和居民生活的影響，責(zé)令其立即整改。在民輔警的努力下，雙方認(rèn)清了事態(tài)，矛盾得到了化解。
做實(shí)“小警務(wù)” 擰緊平安“安全閥”
“企業(yè)里的員工有沒有被電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的?”“員工之間有無(wú)因矛盾糾紛引發(fā)沖突的?” 不久前，在臨汾市四月天裝飾工程有限公司，華州路警務(wù)工作站民輔警與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對(duì)面開展走訪調(diào)查服務(wù)活動(dòng)。
該警務(wù)工作站將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、護(hù)航經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為重點(diǎn)工作，針對(duì)節(jié)后“開工季”，聯(lián)合社區(qū)居委會(huì)走訪轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)廠房車間、建筑工地，深入了解企業(yè)節(jié)后開工情況，指導(dǎo)企業(yè)建立完善人防、物防、技防機(jī)制，擰緊平安“安全閥”，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。同時(shí)，對(duì)企業(yè)周邊突出治安隱患檢查，幫助企業(yè)堵塞漏洞、整改問題，推動(dòng)落實(shí)主體責(zé)任，并將重點(diǎn)企業(yè)納入網(wǎng)格化巡邏防控體系，開辟巡邏新路線，提高巡邏密度和頻次，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，用公安溫度護(hù)航企業(yè)發(fā)展“加速度”。
用真心換真情，以堅(jiān)守創(chuàng)滿意。華州路警務(wù)工作站始終秉承“愛民、為民、便民、利民”的原則，充分發(fā)揮“應(yīng)急處突、巡邏防控、接警處警、便民服務(wù)”的作用，在為人民服務(wù)上花心思、下功夫，站在群眾角度做工作、辦實(shí)事，把群眾事當(dāng)成自己事，把便民服務(wù)“最后一公里”轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲憔嚯x”，讓群眾時(shí)刻感覺到“安全”就在身邊。
記者 白 潔
責(zé)任編輯：暢任杰
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