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　　臨汾新聞網(wǎng)訊“截至9月23日，全市共解答群眾法律咨詢41424人次，完成率達到111.96%，提前4個月超額完成全年任務，并在省級平臺考核中取得了咨詢?nèi)罕姖M意度達100%的好成績。”談起我市今年的免費法律咨詢便民工程所取得的成績，市司法局公共法律服務管理科科長王慧言語中透露出自豪。實施免費法律咨詢便民工程作為今年省委、省政府實施的十件民生實事之一，市司法局在總結2019年工程推進經(jīng)驗做法的基礎上，今年又繼續(xù)探索新方法，落實“激活三大平臺、活躍三支隊伍、聚焦三個重點”新舉措，實現(xiàn)了該項工程高質(zhì)量、高效能的推進。

　　多方發(fā)力 全面覆蓋

　　在許多人的印象中，只有企業(yè)、單位才會有法律顧問。其實，在我市的每個村(社區(qū))都有法律顧問。居民有什么法律問題，可以直接向法律顧問咨詢。

　　去年以來，我市以17個縣(市、區(qū))公共法律服務中心、171個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)公共法律服務工作站、2297個村(社區(qū))公共法律服務工作室為依托，整合了法律援助、人民調(diào)解、公證業(yè)務、律師服務、基層法律服務和法治宣傳六項職能，實現(xiàn)了法律事項“一站受理、一站辦結”，使群眾辦事依法、遇事找法、解決問題靠法、化解矛盾用法。

　　縣級公共法律服務中心每個工作日、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站每周有一天為群眾提供免費法律服務。群眾有法律問題需要咨詢的，可到當?shù)乜h(市、區(qū))公共法律服務中心或鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公共法律服務工作站咨詢值班法律服務人員，就能獲得免費解答。

　　“相互溝通用微信”當下已成為許多人的生活方式。全市司法行政系統(tǒng)抓住微信這一龐大的用戶群體，建立了法律服務微信群，將服務卡張貼到村、社區(qū)，城鄉(xiāng)居民通過掃碼加微信即可進行法律咨詢。市縣兩級公共法律服務中心還設置法律咨詢電話，群眾有需要只需撥打咨詢電話，就會有專業(yè)的法律工作人員進行解答。

　　司法幫扶 解民難題

　　6月8日，襄汾縣新城鎮(zhèn)城南村居民亓女士將書寫“司法為民盡心竭力，便民工程解憂排難”的錦旗送到了該縣公共法律服務中心。她說：“感謝黨的好政策，讓我們老百姓也能享有自己的貼身法律顧問。”

　　原來亓女士曾在襄汾縣某小區(qū)購買商品房一套，收房后在對該房進行裝修期間發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量存在諸多問題，因多次同開發(fā)商協(xié)商賠償無法達成共識而陷入僵持狀態(tài)。正在她茫然無助時，偶然看到了襄汾縣司法局便民工程的宣傳，她就抱著試一試的心態(tài)來到該縣公共法律服務中心尋求幫助。在值班律師的積極協(xié)調(diào)溝通下，亓女士挽回了60萬元的經(jīng)濟損失，民事權益得到了最大程度的保護。事后，亓女士非常感動，執(zhí)意要付一定的律師報酬，值班律師告訴她：“免費法律咨詢就是為百姓解決法律問題的，是群眾身邊的法律顧問，不用群眾掏錢?！?/p>

　　各縣(市、區(qū))司法行政部門結合當?shù)氐膶嶋H、人民群眾的生活習慣、群眾需要解決問題的內(nèi)容和側重點等，總結出了行之有效的措施。古縣司法局、洪洞司法局積極探索開展“法律宣傳+免費法律咨詢+村(社區(qū))法律顧問”工作模式，通過三支小分隊即律師宣傳小分隊、普法宣傳小分隊、公證宣傳小分隊常年活躍在各個鄉(xiāng)村，為縣域群眾提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的法律服務。

　　安澤司法局組織律師“張開嘴、邁開腿”，值班工作地點不僅僅局限于公共法律服務站，進村入戶、深入企業(yè)搞宣傳。

　　打造隊伍 高效服務

　　免費法律服務工作量大、涉及面廣，需要大量的專業(yè)法律人員參與。符合什么條件的人才可以為群眾提供免費法律咨詢呢?王慧介紹，免費法律咨詢便民工程是民生工程、德政工程，其服務對象為廣大人民群眾，服務人員包括律師、基層法律服務工作者，政法機關曾從事審判、檢察、法律服務管理等業(yè)務工作5年以上的退休人員，通過法律職業(yè)資格考試的高等院校法律專業(yè)師生及其他從事法律事務的非公職人員等。

　　為提高免費法律服務工作的質(zhì)量，全市常年組織律師、公證和法治宣傳三支隊伍，共聘任符合條件的律師、基層法律服務工作者等共計350余人，全年預計服務時間累計68336小時，發(fā)放資金約341.84萬元。這三支隊伍作為免費法律咨詢便民的主力軍，高頻次、大力度地開展法治宣傳和法律服務活動，壯大了公共法律服務的規(guī)模、聲勢和實效。

　　各縣(市、區(qū))還成立了由律師、公證員、基層法律服務工作者組成的普法講師團，活躍在鄉(xiāng)村及社區(qū)、學校、企業(yè)等各個領域，使法治成果惠及更多群眾，讓人民群眾真正感知到“公共法律服務就在身邊”。

　　法律咨詢便民工程關注弱勢群體，同“法援惠民生、關愛殘疾人”“扶貧奔小康”、根治農(nóng)民工欠薪、脫貧攻堅等重點工作結合，大力宣傳與保障殘疾人、老弱病殘、婦女兒童、農(nóng)民工等弱勢群體合法權益相關的法律法規(guī)，及時為弱勢群體辦理法律援助、公證服務等，增強廣大群眾共享法治建設成果的獲得感和幸福感。

　　記者 李媛